Если вам необходимо решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Рязанской области, самым удобным пунктом обращения является Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ), расположенный по адресу:
- Адрес: г. Рязань, ул. Семашко, д. 18, кабинет 1102
Режим работы центра
Важный момент – режим работы меняется в зависимости от дня недели. Ниже представлена актуальная таблица (по состоянию на 24 марта 2026 г.):
| День недели | Приём граждан (офис) | Касса (оплата) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 16:45 | 08:00 – 16:30 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Вторник | 08:00 – 16:45 | 08:00 – 16:30 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 16:30 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Четверг | 08:00 – 16:45 | 08:00 – 16:30 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Пятница | 08:00 – 15:30 | 08:00 – 15:15 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Суббота (каждая 3‑я суббота месяца) | 08:00 – 16:45 | 08:00 – 15:15 (перерыв 12:00 – 12:45) |
Самое главное помнить, что в праздничные и выходные дни центр не принимает граждан, но иногда может работать по предварительной записи в экстренных случаях.
Контактные телефоны и способы связи
- Горячая линия «Межрегионгаз»: 8‑800‑350‑25‑70
- Телефон центра (городской): 290‑029
- Электронная почта: info@ryazanregiongaz.ru
- Личный кабинет: lk.gorgaz.ryazan.ru
Какие вопросы можно решить в ЕЦПУ «Семашко 18»?
В едином центре предоставляются услуги по всем направлениям газовой отрасли:
- Подключение новых абонентов (домов, предприятий, коттеджных поселков).
- Перерасчёт и оплата за потреблённый газ.
- Оформление и продление договоров газоснабжения.
- Регистрация и передача показаний счётчиков.
- Решение вопросов по техническому обслуживанию и ремонту газовых сетей.
- Приём и рассмотрение жалоб, претензий и заявлений от физических и юридических лиц.
- Консультации по тарифам, льготам и субсидиям.
Дополнительные контактные пункты в Рязанской области
Если вы живёте за пределами г. Рязань, вам могут понадобиться региональные отделения. Ниже – их адреса и режимы работы:
- Абонентский участок №3 (г. Рязань, ул. Сенная, 2/16)
Тел.: 290‑029, 8‑800‑350‑25‑70
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (касса 08:00 – 16:30); Сб: 08:00 – 15:45 (касса 08:00 – 15:15); каждая 3‑я суббота – рабочий день. - Абонентская группа г. Рыбное (ул. Ленинская, д. 1а)
Тел.: 290‑029, 8‑800‑350‑25‑70
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (касса 08:00 – 16:30); Сб: выходной. - Абонентский участок №1 (г. Касимов, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 15б)
Тел.: (49131) -‑68‑21, (49131) -‑22‑15, 290‑029, 8‑800‑350‑25‑70
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (касса 08:00 – 16:30); Сб: 08:00 – 15:45 (касса 08:00 – 15:15); каждая 3‑я суббота – рабочий день. - Абонентский участок №2 (г. Ряжск, ул. Советская, д. 6)
Тел.: (49132) -‑10‑82
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (касса в будние дни 08:00 – 15:00); Сб: выходной. - Абонентский участок №4 (г. Сасово, ул. Ново‑Елатомская, д. 89)
Тел.: (49133) -‑45‑63
Пн‑Пт: 08:00 – 17:15 (касса 08:00 – 15:45); Сб: 08:00 – 16:00 (касса 08:00 – 14:45); Выходной – воскресенье. - Абонентский участок №5 (г. Скопин, ул. К. Маркса, д. 99)
Тел;: 8‑800‑350‑25‑70, 290‑029; (49156) -‑06‑74
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (касса 08:00 – 15:30); Сб: 08:00 – 15:45 (касса 08:00 – 14:45); Выходной – воскресенье.
Как добраться до ЕЦПУ «Семашко 18»?
Транспортные варианты:
- Автобусы № 1, 7, 12, 18 – остановка «Семашко» (выйти у входа в здание).
- Трамвайные линии № 2 и 5 – ближайшая остановка «Улица Семашко», от неё 5‑минутная пешая прогулка.
- На личном автомобиле: воспользоваться навигатором, указав адрес ул. Семашко, д. 18. На территории есть бесплатные парковочные места.
Что взять с собой?
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие право собственности/владения (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности).
- Технический паспорт газового оборудования (если есть).
- Счёт‑фактуру или выписку из личного кабинета (при оплате/перерасчёте).
Оформление заявок онлайн
Для ускорения обслуживания можно воспользоваться личным кабинетом:
- Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта.
- Выберите нужную услугу (подключение, перерасчёт, заявка на ремонт и т.д.).
- Прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – вам назначат время визита мастера или уточнят детали по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли оплатить газ картой? | Да, в кассе принимаются банковские карты Visa/MasterCard, а также оплата через терминалы «Сбербанк Онлайн». |
| Как подать жалобу на перебои в подаче газа? | Позвоните по горячей линии 8‑800‑350‑25‑70, либо заполните форму в личном кабинете. При необходимости – обратитесь в ЕЦПУ лично. |
| Есть ли льготы для пенсионеров? | Да, пенсионеры и инвалиды могут оформить льготный тариф. Требуются копии пенсионного удостоверения и справка о доходах. |
| Можно ли вызвать мастера в выходной день? | Экстренные ситуации (утечка газа, отсутствие подачи) обслуживаются круглосуточно по телефону аварийной службы: 8‑800‑350‑25‑70 (круглосуточно). |
Очень важно, чтобы при обращении в любой из пунктов «Межрегионгаз» вы имели под рукой все необходимые документы и знали точный режим работы. Это позволит сократить время ожидания и получить нужную услугу без лишних задержек.
Если вы планируете визит в ЕЦПУ «Семашко 18», рекомендуем заранее позвонить по телефону 290‑029 и уточнить наличие свободных слотов для приёма. При возникновении неотложных вопросов используйте круглосуточную аварийную линию.
Статья актуальна на 24 марта 2026 г.. Информация взята из официальных источников Газпром межрегионгаз Рязань и АО «Рязаньгоргаз».