Организация Сдту белэнерго (Служба диспетчерского и технического управления Белэнерго) является ключевым оператором в сфере электроэнергетики Республики Беларусь. В статье собраны актуальные контактные данные, электронные сервисы, адреса приёмных и часы работы, чтобы вы быстро нашли нужный канал связи и получили квалифицированную помощь.

Содержание

1. Телефоны «горячей линии» и диспетчерской службы
2. Электронная почта и онлайн-обращения
3. Адреса и график работы территориальных отделений
4. Личный кабинет и мобильные приложения
5. Социальные сети и мессенджеры
6. Советы по быстрому решению типовых вопросов

Телефоны «горячей линии» и диспетчерской службы

• Круглосуточная «горячая линия» Сдту белэнерго:
  +375 17 218-44-44 (для звонков со всех операторов РБ и из-за рубежа)
• Единая служба аварийно-ремонтных бригад (Энергонадзор):
  151 — бесплатный со всех стационарных и мобильных номеров
• Факс диспетчерского центра:
  +375 17 218-44-55

Электронная почта и онлайн-обращения

Для обращений в электронном виде рекомендуем использовать официальную форму обратной связи — это ускорит регистрацию заявки и отслеживание её статуса.

Адреса и график работы территориальных отделений

Центральный офис (Минск)

Адрес: 220030, г. Минск, ул. Киселёва, 9
Часы работы приёмной: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15
Перерыв: 12:30–13:15
Контактный телефон: +375 17 218-44-00

Крупнейшие районные филиалы

• Брестский филиал
  г. Брест, ул. Ленина, 6
  Тел.: +375 162 20-54-44
  График: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
• Витебский филиал
  г. Витебск, ул. Гоголя, 12
  Тел.: +375 212 48-88-44
  График: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
• Гомельский филиал
  г. Гомель, пр-т Ленина, 18
  Тел.: +375 232 58-44-44
  График: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
• Гродненский филиал
  г. Гродно, ул. Горького, 5
  Тел.: +375 152 72-44-44
  График: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
• Могилёвский филиал
  г. Могилёв, ул. Первомайская, 73
  Тел.: +375 222 22-44-44
  График: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)

Для уточнения адресов остальных районных подразделений воспользуйтесь интерактивной картой филиалов.

Личный кабинет и мобильные приложения

• Веб-версия «Личный кабинет потребителя»
  my.sdtu.belenergo.by
  Возможности: просмотр баланса, онлайн-оплата, подача показаний, оформление заявок на техподключение, отслеживание ремонтных работ.
• Мобильное приложение «Сдту Белэнерго»
  • App Store (iOS): Скачать
  • Google Play (Android): Скачать
  • AppGallery (Huawei): Скачать

Социальные сети и мессенджеры

Советы по быстрому решению типовых вопросов

1. Аварийное отключение электроэнергии
   Сразу звоните 151. Диспетчер примет заявку и передаст ближайшую бригаду. Дополнительно можно отправить SMS с текстом «СВЕТ» на номер 151, придёт автоматический ответ о статусе работ.
2. Проверка и оплата счёта
   Войдите в личный кабинет → раздел «Счета». Для оплаты доступны карты БелКарт, Visa, MasterCard, ЕРИП, WebPay.
3. Новое подключение объекта
   Заполните онлайн-форму connect.sdtu.belenergo.by. Средний срок рассмотрения — 7 рабочих дней, после чего с вами свяжутся специалисты.
4. Получение справки/акта
   Заявка оформляется через docs@sdtu.belenergo.by или в ближайшем филиале. Документы готовятся в течение 3–5 рабочих дней.

Важно! При обращении в любой канал связи указывайте номер лицевого счёта и точный адрес объекта — это значительно ускорит обработку вашей заявки.

Если вы нашли устаревшие данные или хотите добавить новый контакт, пожалуйста, сообщите нам через любой удобный канал выше.