Внимание жителей Урая! Каждый месяц с 15 по 25 число необходимо передавать показания индивидуальных приборов учёта воды (счётчиков) в АО «ВОДОКАНАЛ г. Урай». Ниже приведены все актуальные способы, сроки, образцы форматов и контакты для обращений.
Зачем передавать показания
- Формируется корректный счёт за потреблённую воду.
- Исключаются перерасчёты и штрафы.
- Расчёт общедомовых нужд распределяется пропорционально показаниям всех квартир. Если кто-то не передаёт данные, переплачивают соседи.
Официальные способы передачи показаний счётчиков воды
Через личный кабинет на сайте ВОДОКАНАЛ Урай
Адрес сайта: https://www.vodokanal-uray.ru
- Откройте раздел «Передать показания».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль можно получить в абонентском отделе).
- Выберите «Холодная вода» и «Горячая вода».
- Введите текущие показания счётчиков в формате 8 цифр без пробелов и точек.
- Подтвердите отправку.
По телефону автоинформатора
Телефон: 8 (34676) —31-10
- Наберите номер и дождитесь голосового приглашения.
- Введите лицевой счёт с помощью клавиш телефона.
- Следуйте инструкциям и вводите показания в том же формате 8 цифр.
Через мессенджеры и мобильные приложения
- WhatsApp: +7 -82 503-00-07 – отправьте сообщение «Показания» и следуйте инструкции бота.
- Telegram-бот: @VodokanalUrayBot
- Мобильное приложение «Водоканал Урай» (Android/iOS) – доступно в Google Play и App Store.
SMS-сообщение
Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
ЛС_ХВС_ГВС, где:
- ЛС – 10-значный лицевой счёт;
- ХВС – показания счётчика холодной воды (8 цифр);
- ГВС – показания счётчика горячей воды (8 цифр).
Пример: 1234567890 00012345 00012456
Абонентские окна и терминалы оплаты
Адрес офиса: г. Урай, мкр. 2-й, д. 44
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
В здании установлены терминалы самообслуживания, где можно передать показания и сразу оплатить услуги.
Формат ввода показаний
| Счётчик | Кол-во цифр | Пример |
|---|---|---|
| Холодная вода | 8 | 00123456 |
| Горячая вода | 8 | 00123457 |
Если счётчик показывает меньше 8 цифр, дополните слева нулями.
Частые вопросы и проблемы
Я не успел передать показания до 25-го
После 25 числа данные принимаются, но расчёт будет произведён по среднему потреблению за последние 3 месяца.
Сайт не открывается / ошибка авторизации
Проверьте:
- корректность логина (номер лицевого счёта) и пароля;
- отключите VPN и очистите кэш браузера;
- если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.
Как восстановить пароль к личному кабинету
Позвоните в абонентский отдел по телефону 8 (34676) —31-10 или приходите в офис с паспортом и правоустанавливающими документами.
Контакты для обращений
- Телефон автоинформатора: 8 (34676) —31-10
- Телефон абонентского отдела: 8 (34676) —31-12, 5-31-13
- WhatsApp / SMS: +7 -82 503-00-07
- E-mail: info@vodokanal-uray.ru
- Официальный сайт: https://www.vodokanal-uray.ru
- Адрес офиса: 628279, ХМАО-Югра, г. Урай, мкр. 2-й, д. 44
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
В 2026 году АО «ВОДОКАНАЛ г. Урай» предлагает жителям 5 удобных способов передачи показаний счётчиков воды. Самое главное помнить: делать это с 15 по 25 число каждого месяца в правильном формате. Это позволит избежать перерасчётов, штрафов и финансовых неудобств для соседей.