С 1 января 2025 года в России действует единая система оплаты услуги «вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО)», а с 1 марта 2026 года выставление счетов за ТКО полностью переходит на прямой договор между региональным оператором и собственником жилого помещения. Это значит, что даже если в квартире официально никто не прописан, счет всё равно придёт – и, что важно, его необходимо оплатить.

Почему начисляется плата «за пустую квартиру»?

• Владелец несёт ответственность независимо от количества проживающих (ст. 153 Жилищного кодекса РФ).
• Расчётная единица – не человек, а квадратный метр общей площади жилого помещения.
• Региональный тариф утверждается ежегодно комитетом по тарифам субъекта РФ и публикуеться на сайте оператора.

Как рассчитывается сумма счёта

Формула простая:

Сумма счёта = (Общая площадь квартиры × Тариф ТКО) × Норматив накопления

Где:

• Тариф ТКО – рублей за м² в месяц (устанавливается регионом).
• Норматив накопления – коэффициент от 1 до 1,15, зависящий от категории жилья (вторичка, новостройка, частный дом).

Пример расчёта

Квартира 48 м², тариф ТКО — 5,7 руб./м², норматив 1,1.

Счёт = 48 × 5,7 × 1,1 = 301 руб. 44 коп. за месяц.

Что делать, если «никто не проживает»

1. Предоставьте доказательство фактического отсутствия жильцов
   • Справка о длительном отсутствии (командировка, учёба, лечение).
   • Акт опечатывания квартиры от УК или ТСЖ.
   • Документы о временной регистрации по другому адресу.
2. Подайте заявление на перерасчёт
   • Срок подачи — в течение 30 дней после окончания периода отсутствия.
   • Форма заявления доступна на сайте регионального оператора.
3. Получите акт сверки – он подтверждает, что перерасчёт произведён.

Как получить счёт-фактуру

Начиная с г. действует новая форма счёта-фактуры, совмещённая с УПД (универсальный передаточный документ). Счёт можно получить:

• В личном кабинете на сайте регионального оператора.
• По электронной почте, если оставлена подписка.
• В бумажном виде через ЕПГУ («Мои документы»), многофункциональный центр или почтовое отделение.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по тарифу, необоснованному начислению или нужен бланк счёта на оплату, обращайтесь:

• Единая горячая линия ТКО РФ: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
• Электронная приёмная ФНС России: info@nalog.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru → раздел «Коммунальные услуги» → «ТКО»
• Онлайн-чат МинЖКХ вашего региона: доступен в мобильном приложении «Госуслуги ЖКХ»
• Приёмная прокуратуры: tko@procrf.ru – для жалоб на незаконное начисление

Пошаговая инструкция «Как заполнить счёт на оплату ТКО онлайн»

1. Зайдите на сайт своего регионального оператора ТКО.
2. Перейдите в раздел «Личный кабинет собственника».
3. Нажмите «Сформировать счёт».
4. Укажите:
   • адрес объекта,
   • площадь помещения,
   • категорию жилья,
   • если нужно, отметьте «для авансового платежа».
5. Выберите валюту (по умолчанию рубль, но доступны USD и EUR для юрлиц).
6. Нажмите «Сформировать УПД», сохраните PDF и распечатайте при необходимости.

Что важно помнить

Очень важно:

• Даже если в квартире никто не прописан, счёт за вывоз мусора выставляется собственнику и должен быть оплачен.
• Непогашенная задолженность за ТКО может привести к взысканию через суд и ограничению вывоза отходов до полной оплаты.
• При продаже квартиры обязательно закройте долги по ТКО, иначе сделка будет приостановлена регистратором.

Если нужен индивидуальный расчёт, бланк счёта или консультация по тарифам, используйте контакты выше – специалисты помогут быстро и бесплатно.