Если вам нужно передать показания счётчиков, узнать о графике отключений или решить вопрос по ЖКХ,
МУП «Водоканал-Сервис» (Саяногорск) предоставляет несколько удобных каналов связи. Ниже — полный «гид» по контактам, режимам работы и полезным онлайн-сервисам.

Кратко: самые важные телефоны

• Телефон / факс приёмной: (395-53) —78-36
• Электронная почта: sayanskvodokanal@mail.ru
• Адрес для писем и визита: 666304, Иркутская область, г. Саянск, промышленно-коммунальная зона, проезд 2, д. 15, а/я 380

Как и когда лучше звонить

Режим работы контакт-центра:

• Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
• Сб, Вс: выходные дни

Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно. Если выявили порыв или отсутствие воды в нерабочее время,
смело звоните на тот же номер (395-53) —78-36, аварийная бригада выезжает 24/7.

Онлайн-сервисы: личный кабинет и мессенджеры

Личный кабинет абонента

Через веб-версию личного кабинета можно:

1. передавать показания счётчиков без очередей;
2. оплачивать счета картой или через СБП;
3. отслеживать историю платежей и начислений;
4. оставлять заявки на вызов сантехника.

Мессенджеры и соцсети

• WhatsApp / Telegram: +7 (3953) -5-78-36 (короткие текстовые вопросы и фото аварий)
• Группа ВКонтакте: vk.com/sayanskvodokanal

Образец письменного обращения

Если вы хотите отправить коллективное обращение или жалобу в письменной форме, используйте шаблон:

Адресат:
МУП «Водоканал-Сервис»
666304, Иркутская обл., г. Саянск, пром.-ком. зона, пр-д 2, д; 15, а/я 380

Тема: (Краткое описание проблемы)
Текст обращения: (Опишите суть вопроса, дату и время обнаружения, ваши контакты для обратной связи)

Подпись, дата.

Ответ придёт в течение 10 рабочих дней на указанный e-mail или по почте.

Дополнительные контакты в регионе

Если вы живёте или работаете в других городах Иркутской области, вот ещё несколько полезных телефонов:

• Ангарский водоканал: 8 (3955) -1-26-46
• Горно-Алтайск: 8 (38822) —50-39
• Калининград (справочно): ГП КО «Водоканал» – сайт vodokanal39.ru

1. Основной номер: (395-53) —78-36
2. E-mail: sayanskvodokanal@mail;ru
3. Аварийная служба работает 24/7 по тому же телефону
4. Личный кабинет и мессенджеры экономят время и минимизируют личные визиты

Совет: сохраните номер (395-53) —78-36 в контактах телефона под именем
«Саяногорск Водоканал – авария и справка». В экстренной ситуации это сэкономит драгоценные минуты.