Официальное наименование организации – Обособленное подразделение «Саяногорские тепловые сети» АО «Байкалэнерго»․
Компания обеспечивает теплом и горячей водой жилые дома, социальные и промышленные объекты Саяногорска и близлежащих населённых пунктов Республики Хакасия․
Главный офис и приёмная
- Адрес: Россия, Республика Хакасия, г․ Саяногорск, ул․ Индустриальная, 19б
- Телефон приёмной: +7 (39042) —82-41
- Режим работы офиса: понедельник–пятница 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, суббота–воскресенье – выходные
- Электронная почта: sayheat@baikalenergo․ru
- Официальный сайт: www․baikalenergo․ru
Филиалы и дополнительные офисы
Офис по обслуживанию населения
- Адрес: ул․ Индустриальная, 1а, 1-й этаж, офис 2
- Телефон: +7 (39042) —79-31
- График работы: ежедневно с 09:00 до 18:00, без перерывов и выходных
Сервисная служба в р․п․ Майна
- Адрес: р․п․ Майна, ул․ Лесная, 8
- Телефон: +7 (39042) -3-300
- Режим работы: понедельник–пятница 09:00–17:00
Горячие линии и аварийные службы
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (39042) -2-204 | 24/7 |
| Единая справочная Байкалэнерго | +7 (39042) -00-06 | пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–17:00 |
| Viber / WhatsApp-чат «Тепло онлайн» | +7 (39042) -00-06 | пн–пт 09:00–18:00 |
Как добраться
От автовокзала г․ Саяногорск:
- маршрутное такси № 3, 7, 15 – остановка «Индустриальная 19»;
- личный автомобиль – въезд с ул․ Школьная, парковка у здания․
Карта проезда
Электронные сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk․baikalenergo․ru
- Приём онлайн-обращений: www․baikalenergo․ru/feedback
- Мобильное приложение: «Байкалэнерго-Тепло» (доступно в Google Play и App Store)
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk․com/baikalenergo
- Telegram-канал: t․me/baikalenergo_news
Важно помнить
Все телефоны работают в единой зоне набора Республики Хакасия (код 39042)․
При звонке со стационарного телефона другого региона наберите «8» (гудок) «39042» и номер абонента․
Для мобильных операторов России достаточно выбрать «+7 -9042 …»․
Отзывы и контроль качества
Оставить жалобу или предложение можно:
- через форму обратной связи на сайте;
- лично в офисе по ул․ Индустриальная, 1а (приём граждан каждую среду с 15:00 до 18:00 без предварительной записи);
- по телефону горячей линии ###-###-#### (бесплатно по РФ)․