Добро пожаловать в руководство по работе с персональным сервисом ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» — «Мой ГАЗ» (Смородина). Ниже вы найдёте поэтапную инструкцию, список контактов для обращений и полезные советы, чтобы быстро подключить лицевой счёт и начать пользоваться всеми онлайн-функциями без очередей.

Оглавление

1. Шаг 1. Регистрация в личном кабинете «Мой ГАЗ»
2. Шаг 2. Активация учётной записи
3. Шаг 3. Подключение лицевого счёта
4. Шаг 4. Переход к расширенной версии
5. Шаг 5. Подключение нескольких лицевых счетов
6. Возможности личного кабинета и мобильного приложения
7. Контакты службы поддержки и офисы обслуживания

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете «Мой ГАЗ»

Заполните форму:

• Логин: действующий e-mail или номер мобильного;
• Пароль: придумайте надёжный пароль и подтвердите его;
• Капча: подтвердите, что вы не робот.

После отправки формы проверьте e-mail/SMS с кодом активации и переходите к Шагу 2.

Шаг 2. Активация учётной записи

Введите 4-значный код, полученный по SMS или на e-mail.
Если код не пришёл в течение 5 минут, нажмите «Отправить повторно».
При успешной проверке система автоматически перенаправит вас в личный кабинет.

Шаг 3. Подключение лицевого счёта

Вариант А. Автоматически при первом входе:

• Откроется окно добавления лицевого счёта (ЛС).
• Выберите поставщика услуг: Межрегионгаз Саратов.
• Введите номер лицевого счёта из квитанции.
• Поставьте галочку «Согласен на обработку ПД».
• Нажмите «Добавить ЛС».

Вариант Б. Через «Настройки»:

Если окно не открылось автоматически, зайдите в «Настройки» → «Подключить ЛС» и повторите шаги выше.

Шаг 4. Переход к расширенной версии

После подключения ЛС вы увидите сообщение: «Вы используете упрощённую версию…».
Нажмите «Подключить расширенную версию».
В открывшемся окне нажмите «У меня есть пин-код».

Введите ПИН-код, напечатанный в квитанции, и нажмите «Активировать».

Шаг 5. Подключение нескольких лицевых счетов

Если у вас несколько объектов (квартира, дача, гараж):

1. Вернитесь к Шагу 3.
2. Повторите процедуру для каждого ЛС любое количество раз.

Возможности личного кабинета и мобильного приложения

• Оплата: банковской картой или через QR-код.
• Передача показаний: в один клик без визита в офис.
• Электронная квитанция: формируется в PDF и хранится в истории.
• История начислений и платежей: фильтры по дате.
• Заявки: вызов контролёра, техподдержка, дополнительные услуги.
• Статус заявок: онлайн-уведомления об изменении статуса.

Мобильное приложение:

• Android: Скачать в Google Play
• iOS: в App Store введите «Мой ГАЗ».

Контакты службы поддержки и офисы обслуживания

Центральный офис

• Адрес: 410012, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Горького А.М., д. 41
• Телефон/факс: (8452) -5-62-31, 45-62-98

Отделение по г. Саратову и Саратовскому району

• Адрес: 410012, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Горького А.М., д. 41, вход с ул. Б.Казачья
• Бесплатный телефон: ###-###-####
• Многоканальный телефон: (8452) -4-04-04

Интернет-приёмная

Заявки можно оставить в личном кабинете в разделе «Интернет-приёмная» или через мобильное приложение.

© ООО «Газпром межрегионгаз Саратов», 2003–2026. Все права защищены. Информация актуальна на 24 марта 2026 г.