Саратоврегионгаз (входит в группу компаний Газпром межрегионгаз) предоставляет своим абонентам возможность
работать с учётными данными онлайн через личный кабинет. Сервис позволяет:

• передавать показания счётчиков;
• проверять состояние счёта и историю платежей;
• оплачивать услуги банковскими картами, через электронные кошельки и банковские переводы;
• получать уведомления о предстоящих отключениях и профилактических работах;
• связываться с колл‑центром и получать консультацию онлайн.

Самое главное помнить, что

Для доступа к личному кабинету необходимо иметь активный договор с компанией и зарегистрированный номер
телефона, указанный в договоре. Без этого система не позволит пройти проверку личности.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт. Основные адреса:
   • https://www.sargas.ru – основной портал компании;
   • https://мойгаз.смородина.онлайн – отдельный вход для физических лиц;
   • https://sargc.ru – для юридических лиц.
2. На главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу) и кликните её.
3. В появившейся форме введите логин (обычно – номер лицевого счёта или адрес электронной почты) и пароль.
   Если вы впервые входите – используйте временный пароль, который был отправлен в SMS‑сообщении после регистрации.
4. Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система предложит изменить пароль и задать секретный вопрос.

Что делать, если пароль не подходит?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям: введите телефон или e‑mail, получите код подтверждения
и задайте новый пароль. Очень важно использовать надёжный пароль: минимум ,
сочетание букв разных регистров, цифр и спецсимволов.

Регистрация нового пользователя

1. Откройте страницу регистрации (или через кнопку
   «Регистрация» в окне входа).
2. Заполните обязательные поля:
   • Номер лицевого счёта (можно найти в последней квитанции);
   • ФИО абонента;
   • Контактный телефон (обязательно тот, который указан в договоре);
   • Электронная почта;
   • Придумайте пароль.
3. Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и политикой обработки персональных данных.
4. Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный телефон придёт SMS‑код – введите его для активации аккаунта.
5. После активации вы автоматически попадёте в личный кабинет и сможете сразу же передать показания счётчика.

Основные возможности личного кабинета

Передача показаний счётчика

В разделе «Показания счётчика» выберите нужный прибор, введите текущие показания и нажмите «Отправить».
Система автоматически рассчитает объём потреблённого газа и отразит его в текущем расчёте.

Оплата услуг

Оплатить счёт можно несколькими способами:

• Банковской картой (Visa/MasterCard, MIR);
• Через онлайн‑банкинг (СБЕР, Тинькофф, Альфа‑Банк и др.);
• С помощью электронных кошельков (ЮMoney, QIWI);
• Через сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф‑Онлайн» (по QR‑коду).

История операций и документы

В разделе «История операций» вы можете скачать квитанции, акты выполненных работ, договоры и
выписки в PDF‑формате. Для юридических лиц доступен электронный документооборот с подписью.

Уведомления и сообщения от компании

Система отправляет push‑уведомления и SMS‑сообщения о:

• незапланированных отключениях;
• запланированных профилактических работах;
• выставлении новых счетов;
• промо‑акциях и бонусах.

Контакты для обращения (список перечислений с описанием)

• Колл‑центр «Саратоврегионгаз» – круглосуточно (24/7).
  Тел.: +7 (8452) -3‑33‑33
  Описание: Приём заявок на подключение, передача показаний, уточнение информации о счёте.
• Техподдержка личного кабинета – работа в рабочие часы (08:00‑20:00).
  Тел.: +7 (8452) -3‑44‑44
  E‑mail: support@sargas.ru
  Описание: Помощь при входе, восстановлении пароля, технических сбоях.
• Отдел работы с юридическими лицами.
  Тел.: +7 (8452) -3‑55‑55
  E‑mail: b2b@sargas.ru
  Описание: Регистрация юридических лиц, электронный документооборот, вопросы по тарифам.
• Служба приёма заявок на догазификацию (ОАО «Саратовгаз»).
  Сайт: oaosaratovgaz.ru/pre-gasification.php
  Тел.: +7 (8452) -3‑66‑66
  Описание: Оформление заявки на подключение газа в новых домах и коттеджах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если в личном кабинете нет моего лицевого счёта?

Убедитесь, что вы ввели номер счёта без пробелов и тире. Если проблема сохраняется, свяжитесь с
техподдержкой по телефону +7 (8452) -3‑44‑44.

Можно ли изменить адрес доставки счёта?

Да. В разделе «Настройки профиля» укажите новый почтовый адрес и сохраните изменения. После этого
новые квитанции будут приходить на указанный адрес.

Как добавить второй пользователь (например, супругу) в мой личный кабинет?

В настройках аккаунта выберите пункт «Управление пользователями», добавьте e‑mail и задайте права доступа
(просмотр, оплата, передача показаний).

Почему при попытке передачи показаний появляется ошибка «Недостаточно прав»?

Эта ошибка возникает, если ваш аккаунт не привязан к конкретному счётчику. Проверьте, что в профиле
выбран правильный прибор. При необходимости обратитесь в колл‑центр.

Личный кабинет Саратоврегионгаз – удобный инструмент для управления газоснабжением, позволяющий экономить
время и контролировать финансовые потоки. Следуя простым инструкциям по входу и регистрации, вы получаете
доступ к полному набору функций: передача показаний, онлайн‑оплата, получение документов и оперативная связь
с поддержкой. Самое главное помнить, что ваш аккаунт защищён современными протоколами
шифрования, поэтому соблюдайте правила безопасности (не передавайте пароль третьим лицам, регулярно меняйте
его и используйте двухфакторную аутентификацию, если она доступна).

Если возникли вопросы – используйте контакты из списка выше. Мы всегда рады помочь вам сделать взаимодействие с
«Саратоврегионгаз» максимально комфортным.