Самое главное помнить, что при возникновении вопросов по газификации, техническому обслуживанию или аварийным ситуациям необходимо обращаться в
службу, отвечающую именно за ваш район․ Это ускорит получение квалифицированной помощи и позволит решить проблему в кратчайшие сроки․
О компании АО «Саратовгаз»
АО «Саратовгаз» – крупнейший поставщик природного газа в Саратовской области․ Компания обеспечивает газификацию жилых и нежилых объектов, проводит
техническое обслуживание газового оборудования, а также оказывает консультационные услуги через службу «Единое окно»․
Ключевые направления деятельности
- Газификация и подключение новых абонентов;
- Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО/ВКГО);
- Аварийно‑диспетчерская служба;
- Продажа и доставка газового оборудования;
- Экспертные и проектно‑сметные услуги․
Контактные данные АО «Саратовгаз» (общие)
| Юридический и фактический адрес: | 410076, Саратовская область, г․ Саратов, ул․ им․ Орджоникидзе Г․К․, д․26 |
| E‑mail: | gro@oaosaratovgaz․ru |
| Единый бесплатный федеральный номер: | 8‑800‑300‑8104 (круглосуточно) |
| Горячая линия (аварийно‑диспетчерская служба): | Тел․: 104 |
| Приёмная генерального директора: | 8 (8452) -9‑10‑04 |
Контакты для обращения по районам
Для удобства абонентов АО «Саратовгаз» создал отдельные телефонные участки, отвечающие за конкретные районы города․ Ниже представлены все номера,
разделённые по районам․
Октябрьский район
Если вы проживаете в Октябрьском районе, используйте один из следующих телефонов отдела внутридомового газового оборудования:
- 8 (8452) -9‑10‑79 – основной номер участка;
- 8 (8452) -9‑10‑75 – дополнительный канал связи;
- 8 (8452) -2‑12‑66 – номер для срочных запросов․
Другие районы (для справки)
- Фрунзенский, Волжский, Кировский районы: 8 (8452) -9‑10‑90, 8 (8452) -9‑10‑91, 8 (8452) -9‑10‑92, 8 (8452) -3‑18‑49
- Ленинский район: 8 (8452) -9‑11‑01, 8 (8452) -8‑00‑65, 8 (8452) -9‑11‑17, 8 (8452) -9‑11‑16
- Заводской район: 8 (8452) -9‑10‑79, 8 (8452) -9‑10‑75, 8 (8452) -2‑12‑66 (совпадает с Октябрьским)
- Участок «Единое окно» (приём заявок): 8 (8452) -9‑10‑29, 8 (8452) -9‑10‑31 (рабочее время), 8 (8452) -2‑80‑80 (круглосуточно)
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте документы – паспорт, договор на газоснабжение (если есть) и техническое задание․
- Позвоните по номеру, соответствующему вашему району․
- Опишите проблему коротко и ясно (например: «Утечка газа в квартире 12‑го этажа, дом 26, Октябрьский район»)․
- Сотрудник уточнит адрес, время визита и необходимые действия․
- Запишите номер заявки и имя оператора для контроля исполнения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать в случае утечки газа?
Сразу же отключите газовый кран, откройте окна и позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 104 или в единую бесплатную линию 8‑800‑300‑8104․
Как получить технические условия на подключение к газовой сети?
Обратитесь в отдел «Единое окно» (тел․: 8 (8452) -9‑10‑29) – специалисты подготовят необходимые документы и проведут согласование․
Можно ли оформить заявку онлайн?
Да, на официальном сайте oaosaratovgaz․ru в личном кабинете доступна функция подачи заявок․
Важно!
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ Все указанные телефоны работают в пределах территории Саратовской области, и
операторы отвечают исключительно на русскоязычные обращения․
Если вы ищете конкретный телефон службы в Октябрьском районе – используйте один из номеров
8 (8452) -9‑10‑79, 8 (8452) -9‑10‑75 или 8 (8452) -2‑12‑66․
Эти линии обслуживают запросы жильцов Октябрьского района и гарантируют быстрый отклик специалистов АО «Саратовгаз»․