При любых неполадках с электричеством‚ отоплением‚ водоснабжением или газом важно знать‚ по какому телефону можно круглосуточно вызвать аварийную бригаду․ Ниже собраны все ключевые контактные данные «Саратовэнерго»‚ единых диспетчерских служб‚ а также список аварийных и «горячих» линий Саратова и Энгельса․
Центральный офис Саратовэнерго
- Адрес: г․ Саратов‚ ул; им․ Мичурина И․В․‚ д․ 166/168
- Телефон приёмной: (8452) -73-573
- Электронная почта для обращений: info@saratovenergo․ru (рассылка показана в источнике-1)
- Сайт: https://www․saratovenergo;ru/about/contacts/
Горячая линия «Саратовэнерго»
Единый бесплатный номер для жителей всей области:
- ###-###-####, «Горячая линия» ЗАО «СПГЭС» (круглосуточно)
- (8452) -9-45-45 — «Горячая линия» ПАО «Саратовэнерго»
Режим работы: пн-чт 08:00-17:00‚ пт 08:00-16:00‚ ежемесячно 23-25 числа 08:00-17:00
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) г․ Саратов
При любой коммунальной аварии звоните сначала сюда — ЕДДС сама перенаправит вызов нужной службе․
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов)
- (8452) -59-659 — ЕДДС МО «Город Саратов» (круглосуточно)
- (8452) -68 — дополнительный короткий номер
Ключевые аварийные службы Саратова
Электроснабжение
- Саратовское предприятие городских электросетей (СПГЭС): 8-800-220-0-220
- ГорЭлектроСеть (горсвет): (8452) -94-391
Водоснабжение и тепло
- МУП «Саратовводоканал»: 24-65-24‚ 26-33-35
- Городские тепловые сети: ###-###-#### (круглосуточно)
- Филиал ОАО «Волжская ТГК» (Саратов): 23-15-96‚ 27-78-47
Газоснабжение
- АО «Саратовгаз»: 72-93-53
- Горгаз (аварийная): 104 или ###-###-####
Общегородские аварийно-ремонтные службы
- Городская АРС: 05 (со стационарного) или 27-10-58
- МБУ «Спецавтохозяйство» (уборка‚ вывоз мусора): 39-91-17
- МБУ «Служба благоустройства»: 39-19-91
Подразделения «Саратовэнерго» в Энгельсе
- Адрес: г․ Энгельс‚ пл․ Свободы‚ д․ 15Б‚ офис 402‚ 4-й этаж (БЦ «Покровскъ»)
- Режим работы: пн-пт 08:00-17:00‚ обед 12:00-13:00
- Карта проезда: открыть на 2ГИС
Телефоны доверия и экстренные службы
- УФСБ по Саратовской области: 37-30-01 | Доверия: 26-70-61
- ГУ МВД по Саратовской области: дежурная часть 74-13-33 | Доверия: 74-12-27
- Главное управление МЧС: доверия 62-99-99
- «Горячая линия» по межнациональным отношениям: 74-86-36
Как быстро получить помощь: алгоритм действий
- Определите характер аварии․ Если проблема локальна (только в вашем доме) — сначала звоните в ТСЖ/УК вашего района․
- При отсутствии реакции или масштабной аварии — звоните 659-659 (ЕДДС)․
- ЕСЛИ речь именно об электричестве — дополнительно можно позвонить в Саратовэнерго: ###-###-####․
- Всегда держите под рукой список коротких номеров: 112‚ 05‚ 104․
Онлайн-обращения
Через официальный сайт Саратовэнерго можно оставить заявку в личном кабинете или отправить письмо на info@saratovenergo․ru․ В социальных сетях компания ведёт официальную группу ВКонтакте‚ где также быстро реагируют на сообщения․
Важно! Не путайте «Саратовэнерго» (энергосбыт) и «Саратовские городские электросети» (эксплуатация сетей)․ При аварии на линии лучше сразу звонить в СПГЭС: 8-800-220-0-220 или ЕДДС: 659-659․