Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Последние изменения в тарифах на электроэнергию
С 1 июля 2025 года в Балашове и по всей Саратовской области действуют обновлённые тарифы на электроэнергию, утверждённые Постановлением Комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области №87 от 29 ноября 2024 г.
- Одноставочный тариф составляет 4,75 руб. за 1 кВт·ч.
- Дифференцированные тарифы (по времени суток):
- Пиковая зона (07:00–10:00, 17:00–21:00) — 5,25 руб./кВт·ч.
- Ночная зона (23:00–07:00) — 3,32 руб./кВт·ч.
- Полупиковая зона (остальное время), 4,55 руб./кВт·ч.
Индексация тарифов во II полугодии 2025 года составила 8,6–11,3 % в зависимости от категории потребителя.
Как и когда передавать показания счётчиков
Для корректного начисления платы обязательно передавать показания до 25 числа каждого месяца любым удобным способом:
- Личный кабинет на сайте www.saratovenergo.ru.
- Мобильное приложение «Саратовэнерго» (Android, iOS).
- SMS-сообщением на номер 8-8452-694-545 в формате: КОД_ЛС#ПОКАЗАНИЕ.
- Голосовое меню по телефону 8 (8452) -9-45-45.
- QR-код на квитанции — отсканируйте и введите данные онлайн.
Внимание! Неподача показаний до 25 числа ведёт к расчёту по среднемесячному потреблению, а затем по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
Горячие линии и офисы обслуживания в Балашове
Центральный офис
Адрес: Россия, Саратовская обл., г. Балашов, ул. Володарского, 41.
Телефон: 8 (8452) -9-45-45.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00 (кассы), вс — выходной.
Дополнительные точки
- МФЦ «Мои документы» — ул; К. Маркса, 32: работает пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00.
- Касса № 2 на ул. Ленина, 6 (ТЦ «Мир») — ежедневно 09:00–18:00, бесконтактный терминал.
- Терминалы самообслуживания во всех отделениях Сбербанка и Почта Банка (24/7).
Электронные каналы связи
| Канал | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Официальный сайт | www.saratovenergo.ru | Личный кабинет, онлайн-оплата, подача показаний |
| E-mail поддержка | info@saratovenergo.ru | Ответы в течение 1 рабочего дня |
| WhatsApp / Viber | +7 -452 694-545 | Для файлов, фото счётчиков |
| Telegram-канал | @saratovenergo | Оперативные новости и акции |
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если забыли передать показания?
Немедленно внесите актуальные данные через личный кабинет или по телефону. Повторный расчёт будет произведён автоматически в течение 3–5 рабочих дней.
Можно ли оспорить начисление?
Да. Подайте заявление в центральный офис или через сайт. Приложите фото счётчика и чек об оплате. Проверка занимает до 10 дней.
Как подключить «умный» счётчик?
Заполните заявку на сайте или в офисе. Техническое подключение осуществляется в течение 15 рабочих дней. Работы бесплатны для потребителей с однофазной сетью.
Памятка по экономии электроэнергии
- Переведите бытовую технику на ночной режим (стиралку, посудомоечную машину).
- Используйте LED-лампы — экономия до 80 %.
- Установите приборы учёта с функцией дифференциации по времени суток и экономьте до 20 %.
- Отключайте «фоновые» потребители: ТВ, микроволновку, зарядки, до 5 % ежемесячной экономии.
Если остались вопросы — звоните, пишите, приходите! ПАО «Саратовэнерго» всегда на связи.