Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, связанных с электроснабжением, оплатой услуг или техническими неисправностями, необходимо обращаться в официальные структуры компании и муниципальные органы. Это гарантирует быстрый и квалифицированный отклик.
Общие сведения об электроснабжении в Балашовском муниципальном районе
Балашовский муниципальный район (Саратовская область) обладает развитой сетью электроснабжения:
- Протяжённость линий электропередачи (ЛЭП) – 2059 км;
- Количество трансформаторных подстанций – 642 ед.;
- Установлено 2245 светодиодных светильников в общественном освещении.
Ключевые электросетевые организации, работающие в Балашове
ПАО «Саратовэнерго»
Главный оператор электроэнергетики в регионе. Руководство отвечает за планирование, обслуживание и развитие сетей.
Облкоммунэнерго
Региональная компания, занимающаяся поставкой электроэнергии в коммунальные учреждения.
ПАО «Россети Волга»
Входит в крупнейшую в России энергосетевую компанию «Россети», обеспечивает крупные технологические объекты и распределение энергии.
МРСК «Волги»
Оперирует высоковольтными линиями передачи, координирует работу подстанций.
Балашовская распределительная компания (БРК)
Ответственна за распределение электроэнергии конечным потребителям в городе Балашов.
Русэнергосбыт
Сбытовая компания, обслуживающая физических и юридических лиц.
Руководители и их контакты
Ниже представлена актуальная информация о руководителях и их контактных данных (по состоянию на 24 марта 2026 г.).
- Саратовэнерго – Директор Сухомлинов Владимир Иванович
Адрес: ул. Володарского, 41, Балашов
Телефон: +7 (84545) -‑34‑59
Режим работы: пн‑чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48 - Облкоммунэнерго – Директор Виненков Михаил Александрович
Адрес: ул. Луначарского, 114, Балашов
Телефоны: 8 (800) -50‑03‑43, +7 (84545) -‑02‑11, +7 (84545) -‑04‑26
Режим работы: пн‑чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48 - ПАО «Россети Волга» – Директор Хуртов Игорь Иванович
Адрес: ул. Луначарского, 114, Балашов
Контактные телефоны: (уточняются в справочнике компании) - МРСК «Волги» – Директор Петров Александр Анатольевич
Приёмная: 4‑12‑28
E‑mail: office@phpo.mrsk-volgi.ru
Зам; Директора по реализации услуг: Шахов Сергей Геннадьевич, телефон 4‑58‑09 - Балашовская распределительная компания (БРК) – Генеральный директор Челюбеев Геннадий Владимирович
Телефон: (8452) -0‑60‑20
Технический директор в Балашове: Новичков Владимир Викторович, телефон 2‑04‑31 - Русэнергосбыт – Начальник отдела Ртищев Сергей Дмитриевич (Серёгин Р.Д.)
E‑mail: rusenergo@mail.ru
Как правильно оформить обращение (жалобу, запрос, предложение)
- Определите компетентный орган. Если вопрос связан с техническим обслуживанием – обращайтесь в БРК или Саратовэнерго. При проблемах с оплатой, начислением или договором – в Русэнергосбыт. По вопросам нарушения прав потребителей – в Облкоммунэнерго или в МРСК «Волги».
- Соберите необходимые документы. Квитанцию об оплате, паспорт, договор энергоснабжения, фотографии неисправности (если есть).
- Выберите способ обращения.
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить консультацию.
- Электронное письмо – удобно для предоставления сканов документов.
- Личное посещение приёмной (указаны часы работы).
- Онлайн‑форма на официальных сайтах компаний.
- Сформулируйте запрос чётко. Укажите ФИО, адрес, номер лицевого счёта, суть проблемы и желаемый результат.
- Сохраните копию обращения. Это понадобится в случае эскалации вопроса в контролирующие органы.
Контактные данные для подачи заявлений и жалоб
| Организация | Контактное лицо | Телефон | E‑mail | Адрес | Время приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| ПАО «Саратовэнерго» | Владимир Сухомлинов | +7 (84545) -‑34‑59 | — | ул. Володарского, 41, Балашов | пн‑чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48), пт 08:00–16:00 |
| Облкоммунэнерго | Михаил Виненков | 8 (800) -50‑03‑43, +7 (84545) -‑02‑11, +7 (84545) -‑04‑26 | — | ул. Луначарского, 114, Балашов | пн‑чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48), пт 08:00–16:00 |
| БРК (Балашовская распределительная компания) | Геннадий Челюбеев | (8452) -0‑60‑20 | — | ул. Советская, д. 178, Балашов | пн‑пт 08:00–18:00 |
| Русэнергосбыт | Сергей Д. Серёгин | — | rusenergo@mail.ru | ул. Советская, д. 178, Балашов | пн‑пт 09:00–17:00 |
| МРСК «Волги» | Александр Петров | 4‑12‑28 | office@phpo.mrsk-volgi.ru | ул. Луначарского, 114, Балашов | пн‑пт 08:00–17:00 |
Эскалация вопросов
Если ваше обращение не получило ответа в течение 10 рабочих дней, вы имеете право:
- Подать жалобу в Роскомнадзор (по вопросам качества обслуживания);
- Обратиться в Прокуратуру Саратовской области (в случае подозрения на правонарушения со стороны энергокомпаний).
- Воспользоваться услугой «Общественный контроль» на сайте Госуслуг.
Полезные ссылки
- Электроснабжение в Балашовском муниципальном районе
- Территориальные подразделения ПАО «Саратовэнерго»
- Публичные сведения о ПАО «Саратовэнерго»
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Поэтому все приведённые выше сведения оформлены именно так, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию и оформить обращение без лишних затруднений.