Вода — источник жизни, и именно поэтому МУПП «Саратовводоканал» работает 24 часа в сутки, чтобы обеспечить горожан бесперебойной подачей холодной воды и своевременным отведением сточных вод. Ниже — самая актуальная информация: как отслеживать состояние сетей, куда обращаться при авариях и как оперативно передать показания счётчиков.
Круглосуточный мониторинг: как это происходит
- Центр управления МУПП «Саратовводоканал» ведёт непрерывный контроль за давлением в сетях, качеством воды и состоянием насосных станций.
- Статистика за февраль–март 2026: 78 % заявок связано с засорами централизованной системы водоотведения, 15 % — с перебоями холодного водоснабжения, 7 % — с частными внутридомовыми авариями.
- Прогноз на весну: в апреле запланированы профилактические отключения на 12 участках (список будет опубликован 28 марта).
Горячая линия и диспетчерская
Телефон горячей линии:
+7 (8452) -1-11-11 — звонок и SMS круглосуточно.
Электронная приёмная: https://saratovvodokanal.ru/statement/
Адреса и режим работы офисов
| Офис | Адрес | Режим работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис МУПП «Саратовводоканал» | г. Саратов, ул. Советская, 10 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (8452) -1-11-11 |
| Городской расчётный центр (СарРЦ) | г. Саратов, ул. Политехническая, 114 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 | +7 (8452) -2-22-22 |
| Абонентский пункт пос. Юриш | пос. Юриш, Новая 9-я линия, д. 12 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 | +7 (8452) -3-33-33 |
Электронные сервисы: личный кабинет и онлайн-передача показаний
- Жилые помещения: вход в личный кабинет через https://lk.sarrc.ru/Account/LogOn
- Нежилые помещения и юр. лица: форма подачи показаний доступна по адресу https://saratovvodokanal.ru/statement/
- Мобильное приложение: найдите «Саратовводоканал» в App Store или Google Play → авторизация по лицевому счёту и паролю из СарРЦ.
Важные напоминания на март 2026
- 24 часа после аварийных ремонтов рекомендуем кипятить питьевую воду.
- С г. МУПП «Саратовводоканал» является гарантирующей организацией холодного водоснабжения и водоотведения Саратова.
- Февральские квитанции 2026 года уже содержат новые лицевые счета СарРЦ — проверьте корректность данных.
Куда обращаться, если нет горячей воды или тепла
Вопросы, связанные с отсутствием горячей воды и теплоснабжения, НЕ относятся к компетенции МУПП «Саратовводоканал». Обращайтесь напрямую в теплоснабжающие организации:
- ООО «Т Плюс» — +7 (8452) -00-500
- Саратовские тепловые сети — +7 (8452) -00-600
При любых проблемах с холодной водой или канализацией звоните 51-11-11.
Передавайте показания счётчиков онлайн — экономьте своё время и избегайте очередей.
Храните чеки платежей и фиксируйте номера заявок — это ускорит решение спорных вопросов.