Если вы живёте или ведёте бизнес в Сарапуле, вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением, качеством воды или аварийными ситуациями, быстро выводят на МУП «Сарапульский водоканал». Ниже — самая свежая и структурированная информация по адресам, телефонам и способам обращения, актуальная на 24 марта 2026.
Головной офис и адрес для личного визита
- Юридический и фактический адрес: 427960, г. Сарапул, ул. Удмуртская, 73
- Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
Телефоны «горячих линий» и дежурных служб
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварии, отключения, качество воды) | +7 (34147) —21-42 | Круглосуточно |
| Отдел расчётов и абонентского обслуживания (вопросы по начислениям, льготы, перерасчёт) | +7 (34147) —23-54 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия (счета-фактуры, договоры, юр. лица) | +7 (34147) —22-67 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Факс/доп. канал связи | +7 (34147) —24-19 | В рабочее время |
Электронные каналы связи и онлайн-сервисы
- Официальный сайт:
🔹 www.sarwater.ru
Разделы «Личный кабинет», «Онлайн-приёмная», «Текущие ремонты» доступны 24/7. - Электронная почта:
- Общие вопросы: info@sarwater.ru
- Аварии и сбои: dispatch@sarwater.ru
- Кадровый отдел: hr@sarwater.ru
- Мессенджеры и соцсети:
- Telegram-канал: @sarwater_official
- ВКонтакте: vk.com/sarwater
Дополнительные офисы обслуживания (по районам города)
Абонентский пункт «Центральный»
- Адрес: ул. К. Маркса, 19 (вход с ул. Карла Либкнехта)
- График: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
- Телефон: +7 (34147) —25-84
Абонентский пункт «Северный»
- Адрес: микрорайон Северный, д. 7А (ТЦ «Планета»)
- График: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00
- Телефон: +7 (34147) —55-12
Как записаться на личный приём к руководству
Для вопросов, требующих участия руководства МУП «Сарапульский водоканал» (например, долгосрочные инвестиционные проекты, масштабные аварии, претензии), подайте заявление:
- На электронную почту priemnaya@sarwater.ru с темой письма «Запись на приём».
- Через форму на сайте в разделе «Приём граждан» → «Запись к руководителю».
- Лично в приёмной по адресу ул. Удмуртская, 73, кабинет 201.
Ответ по результатам рассмотрения приходит в течение 7 рабочих дней.
На что обратить внимание в 2026 году
- С 1 апреля 2026 г. стартует пилотный проект концессионного соглашения. Все изменения тарифов, графиков отключений и инвестиционных программ будут публиковаться на сайте и в официальных Telegram-каналах.
- До 30 сентября 2026 г. продолжается поэтапная замена узлов учёта воды в многоквартирных домах. Подайте заявку через «Личный кабинет» или в абонентских пунктах.
- Возможны временные отключения холодной воды в связи с реконструкцией насосной станции № 2 (район ул. Пушкина). Графики отключений обновляются еженедельно по пятницам на сайте.
Полезные ссылки и QR-коды
QR-код «Личный кабинет» | QR-код Telegram-канал |
МУП «Сарапульский водоканал» предлагает клиентам множество каналов связи: от привычных телефонов и офисов до современных мессенджеров и личных кабинетов. Сохраните нужный номер в закладках, подпишитесь на официальные каналы и будьте в курсе всех изменений в 2026 году!