В этой статье собрана актуальная контактная и справочная информация о МУП «Саранскгорводоканал»: режимы работы, телефоны аварийных и дежурных служб, адреса офисов и приёмных пунктов, а также онлайн-ресурсы для подачи заявок и оплаты услуг. Все данные приведены на 24 марта 2026 г.
Центральный офис и график работы
- Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 35.
- Режим работы (центральный офис):
Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб, Вс: выходные. - Код проходной: сообщите охране «К клиентам Саранскгорводоканала».
Единая справочная и аварийная служба
Круглосуточно, без выходных:
- Телефон аварийной службы: 8 (834-2) -7-47-47
- Мобильный «горячий» номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram чат-бот: wa.me/78342474747
- Электронная почта: info@saranskvodokanal.ru
Приёмная по вопросам начислений и перерасчётов
| Адрес приёмного пункта | График | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Советская, 23 (ТЦ «Мегаполис», 2 этаж) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | 8 (834-2) -7-18-05 |
| ул. Богдана Хмельницкого, 10 (микрорайон «Южный») | Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00 | 8 (834-2) -5-10-23 |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет потребителя:
lk.saranskvodokanal.ru
Возможности: передача показаний, формирование электронных квитанций, онлайн-оплата, заявки на вызов мастера, просмотр истории платежей. - Мобильное приложение «СарВодКанал»:
- App Store — Скачать iOS
- Google Play — Скачать Android
- Госуслуги РТ и ЕСИА: авторизация через «Госуслуги» доступна в разделе «ЖКХ» → «Саранскгорводоканал».
Подразделения и отдельные контакты
Водопроводно-канализационные участки
- Ленинский участок: ул. Ленина, 4; тел. 47-03-11
- Октябрьский участок: ул. К. Маркса, 12; тел. 47-03-22
- Пролетарский участок: ул. Рабочая, 8; тел. 47-03-33
Служба водомеров и поверки счётчиков
- Запись на поверку: 8 (834-2) -7-18-06 или через личный кабинет → «Заявка на поверку»
- Электронная очередь: turn.saranskvodokanal.ru
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: 8 (834-2) -7-47-55 (доб. 2157)
- Электронная почта: buh@saranskvodokanal.ru
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Саранскгорводоканал»
ИНН: 1325071234
КПП: 132501001
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «Мордовпромбанк» г. Саранск
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 045123777
Назначение платежа: «Оплата за холодное водоснабжение и водоотведение, л/с № ________, Ф.И.О. ________, адрес ________»
Онлайн-оплата без комиссии
- Через личный кабинет на сайте
- Через приложение «СарВодКанал»
- На портале Госуслуги → ЖКХ → Саранскгорводоканал
- В мобильных банках Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ, Альфа-банк (поиск по ИНН 1325071234)
Адреса и контакты экстренных служб Саранска
| Служба | Телефон | Когда вызывать |
|---|---|---|
| Аварийная служба Саранскгорводоканала | 47-47-47, ###-###-#### | Отсутствие воды, прорыв трубы, засор канализации |
| Единая дежурная диспетчерская Саранска | 112 | Любые аварии ЖКХ, угроза жизни |
| Горгаз (отключение газа при затоплении) | 04 или 8 (834-2) -2-72-04 | Повреждение газовой разводки при затоплении |
Полезные ссылки и чат-боты
- Официальный сайт: www.saranskvodokanal.ru
- Viber-бот: @saranskvodokanal — счётчики, квитанции, новости
- Telegram-канал новостей: t.me/saransk_vodokanal
- Instagram и ВКонтакте: поиск «Саранскгорводоканал»
Памятка: как быстро сообщить о проблеме
- Сначала проверьте, не отключены ли воду соседи — если да, звоните 47-47-47.
- Если проблема только у вас, уточните, не закрыт ли кран на стояке/вводе в квартиру.
- Опишите проблему кратко: адрес, этаж, характер аварии (вода не поступает, течёт, сильный засор).
- Ожидайте мастера; среднее время прибытия в черте города — до 1 часа (по статистике 2025 г.).
Все контакты актуальны на . Перед поездкой уточняйте режим работы на сайте или по телефонам горячей линии.