Сантехники ООО «Жилищник», это подразделение городского хозяйства, которое обслуживает жилой фонд Москвы. В 2026 году компания продолжает оказывать как аварийные, так и плановые сантехнические работы, однако к качеству её услуг предъявляются всё более высокие требования жителей. Ниже — подробная статья о том, какие услуги предоставляет ООО «Жилищник», как записаться на приём, какие есть альтернативные сервисы и куда жаловаться, если результат не устраивает.
Какие сантехнические работы выполняет ООО «Жилищник»
- Аварийный вызов сантехника, прорывы труб, затопления, засоры канализации.
- Замена стояков холодного и горячего водоснабжения в рамках капремонта.
- Установка и ремонт сантехнического оборудования: раковин, унитазов, ванн, смесителей.
- Прочистка канализационных труб механическим и гидродинамическим способом.
- Замена запорной арматуры (вентилей, кранов, «американок»).
- Установка счётчиков воды с последующей опломбировкой.
Примечание: в 2026 году большинство работ выполняется по графику планового ППР (планово-предупредительного ремонта). Аварийные выезды регламентируются 24/7 диспетчерской службой.
Как вызвать сантехника ООО «Жилищник»
Официальные каналы обращения
- Госуслуги Москвы (мобильное приложение или сайт)
- Раздел «Мой ремонт» → «Сантехника».
- Заявка автоматически передаётся в обслуживающий участок.
- После выполнения работ придёт push-уведомление для оценки качества.
- Единая диспетчерская служба Жилищника
- Телефон: +7 (495) -39-53-00 (круглосуточно).
- Онлайн-чат на официальном сайте mos.ru/dgi.
- Личный кабинет на mos.ru
- Переходите в «Услуги» → «ЖКХ» → «Заявка на ремонт».
- Укажите адрес, подъезд, квартиру, тип неисправности, удобное время.
- Горячая линия жилого комплекса (по адресу)
- Каждый район закреплён за УК-Жилищником. Уточните номер участка на mos.ru/dgi/services.
Цены на услуги сантехников ООО «Жилищник» в 2026 году
| Вид работы | Ед. изм. | Цена, ₽ | Примечания |
|---|---|---|---|
| Аварийный вызов (протечка, засор) | 1 выезд | 0 ₽ | Входит в квартплату* |
| Замена стояка ХВС/ГВС | 1 пог. м | 350–550 ₽ | Цена за материалы оплачивается отдельно |
| Установка счётчика воды | 1 шт. | 1 000–1 500 ₽ | + 250 ₽ за опломбировку |
| Прочистка засора механическим способом | 1 точка | 550–900 ₽ | Если нужен электромеханический способ — +30 % |
| Замена смесителя | 1 шт. | 900–1 400 ₽ | без стоимости самого смесителя |
*Если авария произошла по вине жильца (например, прокололи трубу сверлом), материалы и работы оплачиваются собственником.
Реальные отзывы москвичей о сантехниках Жилищника
- Наталья, ул. Саянская, д. 11: «Приехали через 40 минут после вызова, быстро устранили засор. Оценка 5/5.»
- Алексей, ВАО: «Обещали приехать с 13:00 до 15:00, приехали в 17:30. Не рекомендую, если срочно.»
- Ирина, ЗелАО: «Сантехник Степаныч — настоящий профессионал, всё сделал аккуратно, дал гарантию на 12 месяцев.»
Что делать, если качество услуги не устраивает
- Оставьте жалобу на mos.ru → «Мои заявки» → «Оценка и отзыв».
- Горячая линия Департамента городского имущества Москвы: 8 (495) -77-77-77.
- Онлайн-приёмная мэра Москвы: mos.ru/ourtown
- Роспотребнадзор: 8 (800) -50-00-00 (по вопросам ЖКХ).
Альтернативные сервисы сантехников в Москве
Проверенные частные и коммерческие организации
- Profi.ru — 7 805 мастеров, средняя оценка 4.7/5, гарантия 12 месяцев. profi.ru
- YouDo — выбор по рейтингу и отзывам, цена от 1 200 ₽ за вызов. youdo.com
- Центр бытовых услуг santehnik-home.ru — круглосуточно, акции на установку счётчиков. santehnik-home.ru
Памятка жильцу: 5 главных правил при вызове сантехника
- Фиксируйте время приезда — сфотографируйте экран диспетчерской переписки.
- Проверяйте документы — у мастера должен быть жетон Жилищника и пропуск.
- Не подписывайте акт без проверки — включите воду, убедитесь, что всё работает.
- Сохраняйте чек / квитанцию, это гарантийный документ на 12 месяцев.
- Оценивайте работу в приложении «Госуслуги Москвы», ваш отзыв напрямую влияет на премиальные мастера.
Контакты для обращений к ООО «Жилищник»
Телефон диспетчерской службы: +7 (495) -39-53-00 (круглосуточно)
Официальный сайт: mos.ru/dgi
Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» (App Store / Google Play)
Адрес главного офиса: 109012, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 16