Если вы живёте в Красноярске и у вас возникли проблемы с сантехникой в квартире‚ обслуживаемой товариществом собственников жилья (ТСЖ)‚ быстрее всего решить вопрос поможет домовой сантехник. Ниже — подробная инструкция‚ куда звонить и какие документы иметь при себе.
Как найти сантехника своего ТСЖ
- Обратитесь к председателю ТСЖ или в диспетчерскую: обычно контакты вывешены на доске объявлений подъезда или указаны на сайте вашего ТСЖ.
- Проверьте квитанцию: в строке «Управляющая компания» указан телефон.
- Спросите у соседей: в большинстве домов один мастер обслуживает несколько подъездов.
Универсальные контакты крупных ТСЖ и управляющих компаний Красноярска
Если вы не знаете‚ к какому ТСЖ относится ваш дом‚ начните с этих номеров:
- ТСЖ «ЖКС Центрального района»
- телефон диспетчера: +7 (391) -27-44-55
- адрес: г. Красноярск‚ ул. Ленина‚ 93
- режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00; перерыв 12:00–13:00
- ТСЖ «Советский»
- телефон аварийной службы: +7 (391) -22-11-22
- WhatsApp: +7 (391) -22-11-23
- сайт: www.tsg-sovetsky.ru
- УК «КрасКомСервис» (обслуживает >120 домов)
- круглосуточная «горячая линия»: +7 (391) -90-77-00
- электронная заявка: zayavka@kraskomservice.ru
- ТСЖ «Северное»
- телефон сантехника: +7 (391) -15-05-05
- Viber: +7 -13 215-05-05
- адрес: ул. Аэровокзальная‚ 15‚ офис 12
Что сообщить диспетчеру
- Точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира).
- Суть проблемы (протечка‚ засор‚ отсутствие горячей воды и т.д.).
- ФИО и контактный телефон.
- Удобное время визита (утро/день/вечер).
Документы для подписи акта выполненных работ
Приезжая‚ сантехник оформляет акт выполненных работ. Имейте при себе:
- паспорт или водительское удостоверение (для подтверждения личности);
- платёжные квитанции ТСЖ за последний месяц (если потребуется проверить долги);
- дополнительные ключи от квартиры (если мастеру нужно будет отключать стояк на время ремонта).
Платные услуги и расценки (ориентировочно на март 2026 г.)
| Услуга | Стоимость‚ руб. |
|---|---|
| Замена сальника на стояке | 450 – 600 |
| Прочистка раковины (механическая) | 800 – 1 000 |
| Замена гибкой подводки (1 шт.) | 350 – 500 |
| Установка фильтра грубой очистки | 1 200 – 1 500 |
Цены могут отличаться в зависимости от сложности работ и срочности выезда.
Что делать‚ если сантехник не приезжает
- Повторно позвоните в диспетчерскую и запишите номер заявки.
- Отправьте письменную жалобу на e-mail ТСЖ с копией в Жилинспекцию Красноярского края: gilin@krskstate.ru.
- Если аварийная ситуация угрожает соседям‚ звоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу города: 112 или +7 (391) -01-05-05.
Краткий чек-лист перед звонком
- ☐ Адрес и номер квартиры
- ☐ Описание проблемы
- ☐ Контактный телефон
- ☐ Паспорт и квитанция под рукой
Самое главное помнить: до начала любых работ уточните‚ входит ли услуга в ежемесячную плату за содержание жилья‚ либо придётся оплатить отдельно квитанцию.