Жильцам жилых комплексов, обслуживаемых компанией «Самолет-Прайм», часто требуется оперативно связаться с управляющей организацией. В этой статье собраны актуальные на март 2026 года телефоны, адреса, электронная почта и графики работы всех ключевых офисов. Всё, что нужно, — в одном месте.
Ключевые реквизиты компании
- Полное наименование: ООО «Самолет-Прайм»
- ИНН: 5003133495
- КПП: 500301001
- ОГРН: 1195027008868
- Юридический адрес: 142700, Московская область, г. Видное, ул. Советская, д. 2
- Управляющая компания: АО «Факторпрогресса»
- Размер уставного капитала: 50 000 руб.
Основной офис в Москве
Адрес: Москва, Аминьевское шоссе, 4д корпус 1, ЖК «Вестердам»
Ближайшее метро: Аминьевская (≈ 5 минут пешком)
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00; Сб 10:00–16:00; Вс — выходной
Контакты главного офиса
- Телефон справочной: +7 (495) -43-56-78
- Электронная почта: info@samol-prime.ru
- Официальный сайт: samol-prime.ru
Дополнительные офисы и сервисные центры
Клиентский офис «Новое Колпино» (Санкт-Петербург)
- Адрес: Санкт-Петербург, Загородная ул., 43к3
- Телефон: +7 (812) -85-67-89
- Режим работы: Ежедневно 09:00–21:00, без обеда
Самолет-Сервис, г. Красногорск
- Адрес: Красногорск, Павшинский б-р, д. 6
- Телефон: +7 (495) -64-45-55
- Расчетно-информационный центр:
- Пн, Чт: 14:00–18:00
- Вт, Ср: 09:00–13:00
- Каждая вторая Сб: 09:00–13:00
Самолет-Сервис, г. Люберцы
- Адрес: Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 320
- Телефон: +7 (495) -89-23-45
- Режим работы: Пн–Вс 09:00–21:00 (обед 13:00–14:00)
Как попасть в личный кабинет жильца
На официальном портале samol-prime.ru/lk доступен личный кабинет «Самолет-Сервис». Онлайн-регистрации нет; аккаунт создаётся управляющей компанией по запросу собственника или арендатора. Чтобы получить доступ, нужно:
- Отправить заявку на почту lk@samol-prime.ru с темой «Запрос на создание ЛК».
- В письме указать:
- ФИО собственника/нанимателя
- Адрес помещения (ЖК, корпус, квартира)
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции)
- Прикрепить скан паспорта и правоустанавливающего документа.
Отзывы и репутация
Согласно данным 2ГИС и Фламп, средняя оценка «Самолет-Прайм» составляет 1,5 звезды из 5 на основе 9 оценок. Основные жалобы касаются:
- Долгого реагирования на заявки
- Сложностей в дозвоне к операторам
- Очередей в клиентских офисах
Альтернативные каналы связи
- WhatsApp: +7 (926) -23-45-67 (только текст)
- Telegram-канал новостей: t.me/samol_prime_news
- Viber-бот техподдержка: samolprimesupport
Очень важно помнить:
Все официальные документы, претензии и акты присылайте на юридический адрес: 142700, Московская обл., г. Видное, ул. Советская, д. 2. Каждое обращение регистрируеться в течение 3 рабочих дней, а ответ предоставляется не позднее 30 календарных дней с момента регистрации.