Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Самарарегионгаз (официально ООО «Газпром межрегионгаз Самара») – крупнейший поставщик природного газа в Самарской области. Компания обслуживает более 1 млн абонентов‑физических лиц и более 5 тыс. промышленных предприятий; Для жителей Сызрани и соседних районов особое значение имеет клиентский центр в г. Сызрань, который теперь находится по новому адресу.

Почему важно знать контакты?

Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки позволяет:

быстро решить вопросы по передаче показаний счётчика;
получить актуальную информацию о тарифах и акциях;
оформить или изменить договор, подключить новые лицевые счета;
получить техническую помощь в случае отключения или аварийных ситуаций.

Очень важно держать под рукой актуальные телефоны и адреса, чтобы не терять время в поисках нужной информации.

Контактные данные для обращения (Сызрань)

Ниже приведён полный перечень способов связи с Самарарегионгаз в Сызрани. Каждый пункт сопровождён кратким описанием, когда и как лучше им пользоваться.

Адрес клиентского центра: г. Сызрань, ул. Смолина, д. 2.
Режим работы: Пн‑Пт – 8:00‑20:00, Сб – 8:00‑16:00, Вс – выходной.
Начальник центра: Барсуков Алексей.
Что можно сделать на месте: передать показания, оплатить счёт, задать вопросы в службе технической поддержки, оформить/изменить договор, получить справки.
Единая справочная служба (телефон): 7 (846) -12‑34‑00.
Краткое назначение: ответы на общие вопросы, консультации по тарифам, направление в нужный отдел.
Электронная почта: info@samararegiongaz.ru.
Для чего использовать: отправка письменных обращений, запросов копий договоров, заявок на отключение/подключение.
Личный кабинет «Мой ГАЗ»: https://мойгаз.смородина.онлайн.
Функции:
- Передача показаний счётчика онлайн;
- Оплата услуг банковскими картами и через электронные кошельки;
- Просмотр актов, квитанций и договоров;
- Создание и отслеживание обращений в техподдержку;
- Подключение нескольких лицевых счетов к одному профилю.
Мобильные приложения:
- «Мой ГАЗ» (Android) – Google Play;
- «Газ онлайн» (iOS) – App Store.
Преимущества: возможность подавать показания, оплачивать услуги и получать push‑уведомления о сервисных работах.

Краткая инструкция по передаче показаний через личный кабинет

Войдите в личный кабинет или откройте мобильное приложение.
Выберите раздел «Показания счётчика».
Введите текущие показания прибора учёта (в кВт·ч или м³) и нажмите «Отправить».
Подтвердите операцию кодом, полученным по SMS.
Получите подтверждающее сообщение о том, что показания приняты.

Дополнительные клиентские центры в Самарской области

Если вы находитесь не в Сызрани, но в соседних районах, компания имеет разветвлённую сеть клиентских центров. Ниже – список с адресами и графиками работы.

Район / Город	Адрес	График работы	Контактное лицо
Чапаевск	г. Чапаевск, ул. Артиллерийская, д. 16	Пн‑Пт – 8:00‑17:00, Сб – 8:00‑16:00	Бессонов Сергей
Безенчук	пгт. Безенчук, ул. Мамистова, д. 7, 2‑й этаж	Пн‑Чт – 8:00‑17:00 (обед 12:45‑13:30), Пт – неприёмный день	—
Приволжский	с. Приволжье, ул. 50 лет Октября, д. 6А	Пн‑Чт – 8:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30), Пт – неприёмный день	—
Новокуйбышевск	г. Новокуйбышевск, пр. Победы, д. 38	Пн‑Ср – 8:00‑17:00, Вт – 8:00‑20:00, Чт – 8:00‑17:00, Пт – 8:00‑16:00, последняя Сб – 8:00‑16:00	Станина Елена
Сызрань (другие отделения)	ул. Ташкентская, д. 196 А	Пн – 8:00‑20:00, Вт‑Пт – 8:00‑18:00, первая Сб мес. – 9:00‑16:00	Шестопалова Асмик Гургеновна

Как оформить обращение в письменной форме

Если ваш вопрос требует официального подтверждения (например, запрос копий договоров, заявление о прекращении обслуживания), используйте следующую форму:

Укажите номер лицевого счёта (пример: 111111111111).
Укажите контактный телефон и e‑mail.
Опишите суть обращения максимально подробно.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных, ссылаясь на ФЗ‑152 от .
Отправьте запрос через форму на странице Контакты или отправьте письмо на info@samararegiongaz.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро передать показания счётчика?: Самый быстрый способ – через личный кабинет или мобильное приложение «Мой ГАЗ». Показания принимаются круглосуточно.
Можно ли оплатить счёт наличными?: Да. Наличный платёж принимается в любом клиентском центре компании (например, в Сызрани по адресу ул. Смолина, д. 2).
Как получить копию договора?: Обратитесь в клиентский центр лично, либо отправьте запрос на электронную почту с указанием номера лицевого счёта и согласия на обработку персональных данных.
Что делать при отключении газа?: Сразу звоните в единый справочный номер 7 (846) -12‑34‑00 или пишите в личный кабинет. Оператор откроет аварийную заявку и направит мастера.

Подписка на новости и электронные квитанции

Для получения актуальной информации о тарифах, плановых отключениях и специальных предложениях подпишитесь на рассылку:

Перейдите в раздел «Подписка на новости» на официальном сайте samararegiongaz.ru.
Укажите e‑mail и согласитесь с политикой конфиденциальности.
Для отключения электронных квитанций используйте личный кабинет или отправьте запрос в службу поддержки.

Самарарегионгаз в Сызрани – это удобный онлайн‑сервис и сеть клиентских центров, готовая помочь каждому жителю Самарской области. Самое главное помнить, что все необходимые услуги (передача показаний, оплата, обращения) доступны как онлайн, так и в офлайн‑режиме. Очень важно иметь под рукой актуальные контакты, чтобы в любой момент решить возникший вопрос без лишних задержек.