Актуально на г. ООО «Газпром межрегионгаз Самара» завершил масштабную догазификацию дачного товарищества в селе Ширяево , а слесари «Газпром газораспределение Самара» осваивают новейшие технологические решения ведущих производителей оборудования. Всё это подчеркивает важность точного и своевременного учёта потреблённого газа. «Умные» счётчики теперь автоматически снимают и передают показания, но многие абоненты всё ещё отдают предпочтение ручному вводу данных через личный кабинет «Смородина». Ниже — подробная инструкция, список всех доступных каналов передачи показаний и актуальные контакты.
Что такое «Смородина» и как войти в личный кабинет
«Смородина», единый цифровой сервис Газпрома для физических и юридических лиц. Через него можно:
- передавать показания счётчиков газа;
- оплачивать потреблённый ресурс онлайн;
- получать электронные квитанции и акты сверки;
- оставлять заявки на подключение/отключение газа без очередей.
1.1 Регистрация и вход
- Перейдите на мойгаз.смородина.онлайн или установите мобильное приложение:
- Android: «Мой ГАЗ» в Google Play;
- iOS: «Газ онлайн» в App Store.
- Нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта (12 цифр) и подтвердите номер телефона.
- Привяжите учётную запись к лицевому счёту (обязательный шаг для передачи данных).
- Войдите в «Личный кабинет абонента» с помощью SMS-кода или пароля.
Как передать показания счётчика газа
2.1 Онлайн-способы
- «Смородина» в браузере:
- Авторизуйтесь → раздел «Показания».
- Выберите счётчик, введите текущее значение (только целое число) и нажмите «Отправить».
- При наличии 2+ счётчиков вводите значения последовательно, разделяя пробелом.
- Мобильное приложение: интерфейс идентичен браузерной версии.
- PayGas (paygas.ru): вход через ту же учётную запись, раздел «Передача показаний».
2.2 SMS и голосовой ввод
Отправьте сообщение в формате:
123456789012 03273762 12500
где:
- 123456789012, 12-значный лицевой счёт;
- 03273762 — заводской номер счётчика;
- 12500 — текущие показания (без дробной части).
Адрес SMS: ###-###-#### (тариф оператора).
Голосовой сервис: ###-###-####, следуйте инструкциям автоответчика.
2.3 Офлайн-способы
- Личное обращение в абонентский пункт по адресу:
443001, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 226, офис «Газпром межрегионгаз Самара».
Режим: пн-пт 08:30–17:30; обед 12:30–13:30. - Терминалы самообслуживания (QIWI, «Связной», «Евросеть»).
Важные правила и даты передачи показаний
| Категория потребителя | Последний срок передачи | Частота |
|---|---|---|
| Население (без умного счётчика) | 25 числа каждого месяца | Ежемесячно |
| Население (с «умным» счётчиком) | Автоматически | Ежедневно |
| Юр. лица | До 23:59 последнего календарного дня месяца | Ежемесячно |
Напоминание: при просрочке свыше 3-х месяцев показания расчитываются по нормативу, что может увеличить платёж;
Контакты и обратная связь
- Контакт-центр: 8 (846) -07-00-00 (круглосуточно, бесплатно в Самарской обл.).
- E-mail: support@samararegiongaz.ru
- Официальный сайт: samararegiongaz.ru
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 -17 610-00-00 (команда «Счётчик»).
Частые вопросы (FAQ)
Не вижу счётчик в личном кабинете — что делать?
Убедитесь, что при регистрации вы ввели точный 12-значный лицевой счёт. Если проблема сохраняется, обратитесь в контакт-центр с фото квитанции и заводским номером счётчика.
Можно ли передать показания за несколько месяцев назад?
Да, но только в абонентском пункте лично с паспортом и актом сверки. Онлайн-сервис ограничивает ретроспективный ввод 60 днями.
Как подключить «умный» счётчик?
Оставьте заявку в личном кабинете → раздел «Услуги и заявки» → «Замена/дооснащение ПУ». Стоимость и сроки вам сообщит специалист.
С уважением,
Администрация ООО «Газпром межрегионгаз Самара»