Самарагаз (ООО «Газпром межрегионгаз Самара») — крупнейший поставщик природного газа в Самарской области, обслуживающий свыше 1 100 000 абонентов-физлиц․ С марта 2026 года более 425 000 пользователей уже пользуются единым цифровым сервисом «Мой ГАЗ» (также известен как «Личный кабинет абонента») для оплаты счетов, передачи показаний и получения сервисов без очередей․
Что такое «Мой ГАЗ» и зачем он нужен
«Мой ГАЗ» — это:
- веб-версия по адресу https://мойгаз․смородина․онлайн;
- мобильное приложение «Мой ГАЗ» для Android (Google Play);
- мобильное приложение «Газ онлайн» для iOS (App Store)․
Возможности сервиса:
- передача показаний счётчиков газа без комиссии;
- оплата счётов онлайн в два клика;
- хранение и просмотр электронных квитанций;
- добавление нескольких лицевых счетов (можно оплачивать за детей, родителей, арендаторов);
- подача заявок на установку/замену газового счётчика;
- обращения в службу поддержки без личного визита․
Регистрация в личном кабинете
Вариант 1: email или телефон
- Откройте сайт или приложение и нажмите «Зарегистрироваться»․
- Введите email или номер телефона, к которому у вас есть доступ․
- Придумайте пароль (от 5 до , только латиница и цифры)․
- Подтвердите пользовательское соглашение и политику конфиденциальности․
- Пройдите капчу «Я не робот»․
- Введите код из SMS/письма․
Вариант 2: вход через Госуслуги, Яндекс, Mail․ru, VK
- Нажмите иконку нужного сервиса и подтвердите доступ․
- Система автоматически создаст профиль․
Подключение расширенной версии (полный функционал)
Существует два способа подтверждения расширенного доступа:
- Если газовый счётчик установлен:
- введите номер прибора учёта (8–10 цифр, указан в техпаспорте ПУГ);
- Если счётчик отсутствует:
- получите PIN-код в любом клиентском центре Самарагаза (при себе паспорт + документы на жильё);
- введите PIN-код в приложении․
После активации расширенной версии вы получаете:
- электронные квитанции;
- историю начислений и платежей;
- возможность подать заявку онлайн (установка/замена счётчика, переход на электронную квитанцию);
- создавать обращения в службу поддержки․
Как правильно внести лицевой счёт
Номер лицевого счёта для жителей Самары и области состоит из 8 цифр и указан в квитанции в строке «Получатель платежа»․ Пример: 12345678․ Не используйте 12-значный номер ЕЛС (единый лицевой счёт), он не подойдёт для данного региона․
- В личном кабинете выберите «Настройки → Подключить лицевой счёт»․
- Выберите поставщика «Газпром межрегионгаз Самара»․
- Введите 8-значный номер․
- Подтвердите привязку․
Можно добавить неограниченное количество счетов․
Передача показаний и оплата
- Откройте раздел «Показания»․
- Введите значения счётчика (в куб․м)․
- Нажмите «Отправить»․
- Для оплаты нажмите «Оплатить», введите сумму и выберите удобный способ (карта, СБП, электронный кошелёк)․
Электронная квитанция и отключение бумажной
Чтобы перейти на электронную квитанцию:
- в личном кабинете: «Услуги → Электронная квитанция»;
- через форму на сайте samararegiongaz․ru;
- обратиться в клиентский центр․
Отключить электронную квитанцию можно тем же способом․
Аварийная и справочная служба
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Аварийная газовая служба: 04 или 112
Клиентские центры и официальные контакты
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| 443099, г․ Самара, ул․ Водников, д․ 24-26 | ###-###-#### | Пн-Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
Часто задаваемые вопросы
- Забыл пароль? Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа, введите email/телефон и следуйте инструкциям;
- Ошибка «лицевой счёт не найден»? Проверьте, что вы вводите 8-значный номер и выбран правильный поставщик․
- Можно ли оплатить за другого человека? Да, добавьте его лицевой счёт в разделе «Настройки»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Самара
- Вход в «Мой ГАЗ» — веб-версия
- Скачать «Мой ГАЗ» для Android
- Скачать «Газ онлайн» для iOS