Если вы живёте или владеете недвижимостью по адресу улица Победы‚ 10 в г. Кола Мурманской области‚ значит за обслуживание вашего дома отвечает ООО «УК Кола». Ниже, полезная подборка контактов‚ режимов работы и полезных сервисов‚ чтобы быстро решать бытовые и коммунальные вопросы.
Кратко о компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Кола»
ИНН: 5108047310
ОГРН: 1245100004401 (свидетельство выдано )
Юридический адрес: 184230‚ Мурманская обл.‚ г. Кола‚ ул. Победы‚ д. 10‚ офис 1
Контакты для обращений жителей
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
+7 (81553) —09-00 - Телефон аварийно-диспетчерской службы:
+7 (81553) —09-02 - Электронная почта:
info@uk-kola.ru - Личный кабинет жителя:
https://my-gkh.ru/getorganization/ooo-kola-zhkkh - Группа «ВКонтакте»:
vk.com/uk_kola - Офис приёма граждан:
г. Кола‚ ул; Победы‚ 10‚ 1-й этаж‚ офис 1
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ сб–вс выходные
Как подать заявку или сообщить о проблеме
- Через личный кабинет на портале my-gkh.ru
- Авторизуйтесь через Госуслуги или регистрационную форму.
- Выберите «Мои обращения» → «Создать заявку».
- Укажите категорию (отопление‚ водоснабжение‚ электричество‚ крыша и т.д.)‚ опишите проблему‚ приложите фото.
- Система присвоит номер заявки; по нему можно отслеживать статус онлайн.
- Через мессенджер WhatsApp / Viber
- Отправьте сообщение с фото и адресом на номер +7 (921) -00-42-10 (только текст и фото‚ звонки не принимаются).
- В течение 15 минут придёт автоматическое подтверждение и регистрационный номер заявки.
- По горячей линии 2-09-00
- Если в квартире авария‚ течь‚ отсутствие света/воды — нажмите «1» в голосовом меню для аварийной службы.
- Для вопросов по начислениям и оплате — нажмите «2» и дождитесь оператора.
- Личный визит в офис
- Возьмите паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы на квартиру.
- Возможна предварительная запись по телефону или через онлайн-талон‚ чтобы избежать очереди.
Электронные сервисы и мобильные приложения
Кроме личного кабинета на my-gkh.ru‚ «УК Кола» реализовала ряд удобных инструментов:
- Мобильное приложение «УК Кола» (Android/iOS), оплата‚ показания счётчиков‚ фото-заявки‚ push-уведомления о статусе заявки.
- QR-коды в подъездах: Наклейки с индивидуальным кодом каждого подъезда. Отсканируйте камерой телефона — откроется форма быстрой заявки с автоматическим указанием адреса.
- Телеграм-бот @UK_KolaBot, упрощённый вариант «жалобной книги». Подписывайтесь и получайте ежемесячные отчёты о проделанных работах.
Реквизиты для оплаты коммунальных услуг
Получатель: ООО «УК Кола»
ИНН 5108047310 / КПП 510801001
р/с: 40702###-###-####7854
в АО «Россельхозбанк» г. Мурманск
к/с: 30101###-###-####0765
БИК: 045004765
Назначение платежа: «Оплата ЖКУ за ___ 2026 г.‚ кв. №___‚ ул. Победы‚ 10‚ Ф.И.О. плательщика»
Важные телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая дежурно-диспетчерская служба г. Кола | 04 | Со стационарного или +7 (81553) —04-04 |
| Газовая служба (АО «Мургаз») | 04 | Для запаха газа — звонить немедленно |
| Полиция (МО МВД «Кольский») | 02 | Или 102 с мобильного |
| МЧС (пожарная охрана) | 01 | Или 101 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда начисляют пени за просрочку?
Пени начисляются с 31-го дня просрочки в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ. До 30 дней включительно — льготный период.
Как передать показания счётчиков?
- Через личный кабинет my-gkh.ru (до 25 числа каждого месяца).
- По SMS на номер +7 (921) -00-42-20 в формате:
123456#123#456‚ где 123456 — лицевой счёт‚ 123 и 456 — показания ХВС и ГВС.
Кто отвечает за лифт в доме?
Лифт обслуживает ООО «Кола-ЛифтСервис» по договору с «УК Кола». Телефон: +7 (81553) —05-05. При застревании звоните сразу 2-05-05 и 2-09-00.
Карта проезда и схема офиса
Жителям дома по ул. Победы‚ 10 достаточно сохранить одну карточку в телефоне: +7 (81553) —09-00 и ссылку https://my-gkh;ru/getorganization/ooo-kola-zhkkh. С их помощью можно подать заявку‚ оплатить услуги‚ узнать тарифы и получить ответ в течение регламента — до 3 рабочих дней.