ПАО «Самараэнерго» — главный энергосбытовой оператор Самарской области․
Центр обслуживания клиентов в Тольятти расположен по адресу: улица Ярославская, дом 10․
Ниже приведены самые актуальные сведения о графике работы, телефонах и других каналах связи․

Как добратся

• Адрес: 445045, Россия, Самарская обл․, г․ Тольятти, ул․ Ярославская, 10․
• Вход: со стороны улицы Ярославская, центральный подъезд․
• Ближайшие остановки общественного транспорта:
  «Улица Ярославская» (15 м пешком), «Площадь Юбилейная» (400 м)․

Режим работы офиса в 2026 году

Контакты для обращений

• Бесплатная горячая линия по России:
  8 (800) -00-07-63, звонки со всех операторов бесплатны․
• Городской для жителей Тольятти:
  +7 (8482) -5-97-95, справочно-информационная служба․
• Факс/дополнительный номер:
  +7 (846) -40-37-52 — приём обращений и документов․
• Официальный сайт:
  https://samara-energo․ru
  — личный кабинет, онлайн-оплата, подача показаний и заявлений․
• Электронная почта клиентской службы:
  client@samara-energo․ru

Дополнительные офисы и терминалы

Кроме главного офиса на Ярославской, 10, в Тольятти действуют ещё два дополнительных филиала:

1. ул․ Ленина, 35Б, Центр обслуживания клиентов № 2․
   Режим работы аналогичен: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:48․
2. ул․ 50 лет Октября, 50 — офис «Энергосбыт»․
   Режим работы и перерыв совпадают с указанными выше․

Полезные советы перед визитом

• Уточняйте очередь онлайн на сайте samara-energo․ru — доступна электронная запись на определённое время․
• Собирайте документы заранее: паспорт, договор энергоснабжения, ИНН, квитанции․
• В период 12:00–12:48 доступ к операторам ограничен, планируйте визит с учётом обеденного перерыва․
• Для срочных вопросов после 17:00 или в выходные используйте 24/7 чат-бот Вконтакте и Telegram: @SamaraEnergoBot․

Если у вас остались вопросы, звоните в любое время по горячей линии
8 (800) -00-07-63 — операторы подскажут, как быстрее решить вашу проблему․