В данной статье собрана актуальная на 24 марта 2026 года контактная информация всех подразделений ПАО «Самараэнерго» и смежных электросетевых компаний, обслуживающих г. Сергиевск и Сергиевский район. Ниже вы найдёте:
- телефоны диспетчерских служб, работающих круглосуточно;
- номера «горячих линий» и контакт-центров;
- адреса приёмных абонентов;
- электронную почту и часы работы офисов.
ПАО «Самараэнерго» – центральный контакт-центр
Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Городской: 8 (84655) —13-30
Адрес офиса: 446540, Самарская обл., Сергиевский р-н, с. Сергиевск, ул. Н. Краснова, 84
E-mail: sergen@samaraenergo.ru
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Дополнительные телефоны и филиалы в Сергиевском районе
Сергиевское отделение «Самараэнерго»
- Телефоны:
- 8 (84655) —13-30
- 8 (84655) —31-61
- 8 (84655) —33-25
- 8 (84655) —21-82
- Факс: 8 (84655) —25-86
- Адрес: ул. Н. Краснова, 84, Сергиевск
Приёмная г. Сергиевск (ул. Ленина, 22)
- Телефон: 8 (84655) —18-05
- Факс: 8 (84655) —11-72
- E-mail: adm@sergievsk.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Дополнительные офисы и РЭС
| Населённый пункт | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Сергиевск | ул. Гагарина, 2а | 8 (84655) —20-75 | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Сергиевск | ул. Городок, 7А | 8 (84655) —13-87 | круглосуточно (аварийная) |
| Антоновка | с. Антоновка, ул. Центральная | 8 (84655) —71-18 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Серноводск | ул. Советская, 63 | 8 (84655) —13-29 | пн–пт 08:00–16:12 |
| Сургут пос. | ул. Сквозная, 1 | 8 (84655) —56-03 | ежедневно 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 |
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- ПАО «Россети Волга» – «Самарские распределительные сети»
Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно) - АО «ОРЭС-Тольятти»
Оперативно-диспетчерская служба: ###-###-#### - ООО «Самарская электросетевая компания»
Горячая линия: ###-###-####
Как быстро решить проблему: советы абоненту
- При отсутствии света звоните 8-800-220-0-220 и сообщайте точный адрес, номер лицевого счёта и кратко опишите характер неисправности.
- Для перерасчёта, замены счётчика, оформления льгот обращайтесь в клиентский офис по адресу ул. Ленина, 22 или запишитесь онлайн через личный кабинет на сайте компании.
- Для передачи показаний счётчика используйте:
- мобильное приложение «Самараэнерго»;
- SMS на номер 1000763 (сообщение вида «123456 12345», где 123456 — лицевой счёт, 12345 — показания);
- голосовое меню по номеру ###-###-####.
Официальные сайты и полезные ссылки
- ПАО «Самараэнерго»
- ПАО «Россети Волга»
- Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области
Внимание! В последние годы участились случаи потери документов в клиентских офисах. Чтобы избежать повторного оформления:
- Всегда оставляйте копии заявлений и квитанций себе.
- Фиксируйте дату и номер входящего при регистрации обращения.
- Отправляйте скан-копии на e-mail офиса с пометкой «Копия для контроля».
Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с нарушением сроков ремонта, пишите на горячую линию help@samaraenergo.ru или звоните ###-###-####.
Информация актуализирована . При изменении номеров или адресов просьба сообщать через обратную связь на сайте компании.