ПАО «Самараэнерго» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии Среднего Поволжья. Ниже собраны все актуальные способы оплаты за 2025–2026 годы, графики работы, контакты для обращений и пошаговые инструкции.
Онлайн-оплата через «Личный кабинет»
Вход без регистрации
- Зайдите на lk.samaraenergo.ru.
- Выберите «Оплатить без регистрации».
- Введите лицевой счёт и период оплаты.
- Оплатите картой МИР, Visa, Mastercard или Maestro, эмитированной любым российским банком.
Через полноценный кабинет абонента
- Регистрация: нажмите «Регистрация», введите лицевой счёт, ФИО, номер телефона и e-mail.
- Подтверждение: код придёт в SMS.
- Возможности личного кабинета:
- передача показаний счётчика с 20 по 26 число каждого месяца;
- оплата без комиссии;
- скачивание квитанций;
- история начислений и оплат.
Мобильные и веб-сервисы «Самараэнерго»
| Сервис | Как подключиться | Функции |
|---|---|---|
| Мобильное приложение «ЛК Самараэнерго» | Скачать в App Store / Google Play | оплата, передача показаний, push-уведомления |
| Viber-бот @SamaraEnergoBot | Подпишитесь по ссылке или в поиске ботов | быстрая оплата, узнать долг, отправить показания |
| WhatsApp-бот | +7 (846) -99-0-999 | аналогичные функции |
Оплата банковскими картами на официальном сайте
Даже без входа в «Личный кабинет» можно:
- перейти в раздел «Оплата» на samaraenergo.ru/oplata;
- ввести лицевой счёт и сумму;
- выбрать способ: банковская карта, электронные деньги (ЮMoney, QIWI), баланс мобильного (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2).
Кассы и офисы обслуживания
Режим работы касс «Самараэнерго»
- Обычный график: ежедневно с 08:00 до 18:00, включая выходные.
- «Пиковые дни» (с 20-го по 25-е число): ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных.
Где найти ближайшую кассу
- На сайте samaraenergo.ru/offices введите адрес или район.
- В мобильном приложении включите геолокацию.
Передача показаний счётчиков
Чтобы квитанция была корректной, показания нужно передавать ежемесячно с 20-го по 26-е число:
- В личном кабинете – вкладка «Показания».
- Без регистрации – samaraenergo.ru/readings.
- Голосовые сервисы: звонок по номеру 8-800-700-4-777 и следуйте инструкциям автоответчика.
Контакты для обращений
| Способ связи | Реквизит | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8-800-700-4-777 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 (846) -99-0-999 | операторы с 08:00 до 20:00 |
| info@samaraenergo.ru | ответ в течение 1 рабочего дня | |
| Личный визит | г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 160 | пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Важные нюансы и советы
- Перед оплатой проверьте, что лицевой счёт принадлежит именно Вам (можно сравнить адрес в квитанции).
- Комиссия отсутствует при оплате через сайт «Самараэнерго» и мобильное приложение.
- Квитанции в банк скачивайте в формате PDF через «Личный кабинет»; они действительны для банковской оплаты.
- Автоплатёж настраивается в «Личном кабинете» и позволяет списывать деньги автоматически 25-го числа.
Что делать при просрочке
- Оплатите долг любым удобным способом (см. пункты 1–4).
- Если отключили свет:
- позвоните в аварийную службу 8-800-700-4-777 (круглосуточно);
- или оставьте заявку в мобильном приложении «Восстановление электроснабжения».
Самое главное помнить: своевременная передача показаний и оплата до 26-го числа гарантируют корректное начисление и отсутствие пени.