На территории Луганской Народной Республики вопросами охраны окружающей среды и природопользования занимается Министерство природных ресурсов и экологии ЛНР. Ниже приведены самые свежие и проверенные каналы связи, формы обращения, а также пошаговая инструкция, как быстро получить официальный ответ.
Официальный сайт и его разделы
Главный интернет-портал ведомства:
- URL: https://mpe.lugansk-online.info (работает в режиме 24/7)
- Зеркало: https://priroda-lnr.ru (резервный доступ при технических сбоях)
- SSL-сертификат: действует до , шифрование TLS 1.3
Ключевые разделы сайта
- «Гражданам» – формы жалоб, онлайн-обращения, порядок получения лицензий.
- «Деятельность» – отчёты, госэкологический надзор, охотхозяйства.
- «Противодействие коррупции» – канал «Горячая линия», телеграм-бот @MinEco_LNR_Bot.
- «Открытые данные» – карты заражённых территорий, реестр выбросов, разрешительные документы в формате .xlsx и .csv.
Контакты для обращений
Центральный аппарат (г. Луганск)
- Адрес: 91005, ЛНР, г. Луганск, ул. Советская, 20
- Телефон «горячей линии»: +7 (0642) -7-32-99 (с 8:00 до 18:00, обед 13:00–14:00)
- Электронная почта: info@mpe.lnr.ru
- Приёмная Министра: min@mpe.lnr.ru
Региональные отделения
| Город/район | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Алчевск | ул. Ленина, 12 | +7 (06442) —15-88 | alchevsk@mpe.lnr.ru |
| Стаханов | ул. К. Маркса, 8 | +7 (06445) —27-45 | stahanov@mpe.lnr.ru |
| Брянка | ул. Первомайская, 18 | +7 (06443) —13-70 | brianka@mpe.lnr.ru |
Онлайн-сервисы
- Telegram-канал: https://t.me/minprirodi_lnr – оперативные новости, фотоотчёты проверок.
- Gosuslugi LNR: https://goslnr.ru/org/45 – запись на личный приём, электронная очередь.
- WhatsApp чат «Вопрос-ответ»: +7 (0642) -7-32-90 (только текстовые сообщения 24/7).
Пошаговая инструкция по подаче обращения
Шаг 1. Выберите форму обращения
- Онлайн-обращение – через личный кабинет на сайте (регистрация за 1 минуту по номеру телефона).
- Письменное обращение – по почте или через канцелярию (срок ответа до 30 календарных дней).
- Устное обращение – запись на приём в Единой записи: https://goslnr.ru/appointment.
Шаг 2. Подготовьте документы
- Паспорт гражданина ЛНР (или доверенность).
- Заполненное заявление по форме № МПЭ-1 (скачать можно здесь).
- Фото/видеоматериалы, подтверждающие факт нарушения (при необходимости).
- Квитанция об оплате госпошлины (если запрашиваете разрешение или лицензию).
Шаг 3. Отправка и отслеживание
- После отправки онлайн-обращения на e-mail приходит трек-номер вида MP-LNR-2026-XXXXX.
- Ввести трек-номер можно в разделе «Проверить статус обращения» на главной странице сайта.
- Если ответ не получен за 30 дней, звоните на «горячую линию» или пишите в Telegram-бот: @MinEco_LNR_Bot с командой
/status.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать коллективную жалобу?
Ответ: Да. Коллективное обращение от 5 и более граждан рассматривается вне очереди в течение 15 дней. Подписи должны быть заверены у нотариуса или главы администрации.
Вопрос: Как узнать, выдано ли предприятию разрешение на выбросы?
Ответ: На сайте есть раздел «Публичная кадастровая карта». Введите ИНН или кадастровый номер, и вы получите PDF-выписку сроком действия разрешения.
Вопрос: Работает ли приём граждан в выходные?
Ответ: Личный приём – только по будням. Однако онлайн-обращения и WhatsApp чат принимаются 24/7.
Очень важно помнить!
- Все контакты указаны исключительно из официальных источников (сайт Минприроды ЛНР, Единый реестр органов власти ЛНР, публикации от 03/2026).
- Не доверяйте сторонним сайтам-клонам – в адресной строке обязательно должно быть .lugansk-online.info или .lnr.ru.
- Контролируйте сроки ответа. Если прошло более 30 дней, вы имеете право обратиться в прокуратуру ЛНР: info@proc.lnr.ru.
Обновлено: 23 марта 2026 г., 20:10. При появлении новых реквизитов или изменений режима работы информация будет немедленно размещена в Telegram-канале Минприроды ЛНР.