В данной статье собрана актуальная и проверенная информация о главном бухгалтере ПАО «Самараэнерго», а также о том, как быстро и корректно связаться с бухгалтерией компании, подать документы или задать интересующие вопросы.
Ключевые сведения о главном бухгалтере
- Должность: главный бухгалтер
- ФИО: Степанова Людмила Александровна
- Компания: Акционерное общество «Самарагорэнергосбыт» (входит в группу ПАО «Самараэнерго»)
Для чего может понадобиться главный бухгалтер
- Уточнение расчётов по лицевым счетам физических лиц.
- Получение реквизитов для оплаты счетов за электроэнергию.
- Корректировка ошибок в платёжных поручениях.
- Вопросы по актам сверки и перерасчётам.
- Консультации по налоговым вычетам и НДС для юридических лиц.
Контакты и реквизиты для обращений
Центральный офис Самараэнерго
- Юридический адрес: 443099, Россия, г. Самара, ул. Ульяновская, 16
- Телефон единой справочной службы: +7 (846) -77-77-77
- Факс: +7 (846) -77-77-70
- E-mail (общие вопросы): info@samara.energo.ru
- E-mail (бухгалтерия): buh@samara.energo.ru
- Режим работы (приём граждан): пн–пт с 08:30 до 17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Личный кабинет физического лица
Чтобы получить доступ к электронным счетам и актам сверки:
- Перейдите на официальный сайт Личного кабинета.
- В открывшейся форме укажите:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр)
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Подтвердите регистрацию. В течение трёх минут на указанный номер придёт SMS с начальным паролем.
Алгоритм обращения к главному бухгалтеру
Пошаговая инструкция поможет сэкономить время и получить ответ в кратчайшие сроки.
- Подготовьте документы:
- Паспорт (оригинал + копия 1-й страницы и прописки)
- Лицевой счёт или договор энергоснабжения
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи
- Сформулированный вопрос или претензия в письменном виде
- Выберите удобный канал обращения:
- Личный визит в офис (адрес выше)
- Электронная почта: buh@samara.energo.ru
- Форма обратной связи в Личном кабинете
- Горячая линия: +7 (846) -77-77-77
- Укажите в теме письма: «Вопрос к главному бухгалтеру Степановой Л.А.»
- Ожидайте ответ: срок рассмотрения обращений граждан – до 5 рабочих дней, юридических лиц – до 10 рабочих дней.
Дополнительные реквизиты для безналичной оплаты
| Наименование получателя | ПАО «Самараэнерго» |
|---|---|
| ИНН | 6315528763 |
| КПП | 631501001 |
| р/сч | 40702###-###-####1234 |
| к/сч | 30101###-###-####0777 |
| Банк | Самарский филиал ПАО «Сбербанк» |
| БИК | 043601607 |
Полезные советы
- Обращаясь по e-mail, прикрепляйте скан-копии документов в формате PDF или JPEG, объёмом не более 5 МБ.
- Если вопрос срочный, оставляйте заявку в Личном кабинете и сразу звоните на горячую линию – это ускорит обработку.
- Храните все квитанции и чеки: при спорных ситуациях они являються подтверждением платежа.
Внимание! ПАО «Самараэнерго» никогда не запрашивает пароли от Личного кабинета и не высылает SMS с просьбой перевести деньги. При подозрении на мошенничество сразу звоните +7 (846) -77-77-77.