Красноглинский район — один из крупнейших административных округов города Самары, охватывающий жилые микрорайоны Красная Глинка, Волгарь, 116-й квартал, часть поселка Аэропорт и ряд коттеджных посёлков.
Надёжное теплоснабжение этой территории осуществляет филиал МУП «Самара теплосети» — Красноглинский районный участок.
Основные предприятия теплоснабжения
МУП «Самара теплосети» — Красноглинский районный участок
- Адрес приёмной: ул. Мориса Тореза, 12, г. Самара, 443099
- Телефоны:
- диспетчерская: +7 (846) -73-32-44 (круглосуточно)
- абонентский отдел: +7 (846) -73-30-22
- E-mail: ktu@samteplo.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс выходные
- Официальный сайт: https://www.samteplo.ru
Аварийно-диспетчерская служба г. Самары
- Единая служба: 050 (с мобильных МТС, МегаФон, Билайн)
- Городской номер: +7 (846) -73-70-00
- WhatsApp/Телеграм-канал: @samara_050
Тепловые пункты и котельные Красноглинского района
На территории Красноглинского района действует 14 централизованных тепловых пунктов (ЦТП) и 5 котельных, обеспечивающих теплом и горячей водой более 1800 многоквартирных домов и 62 социальных объекта.
Крупнейшие объекты
- ЦТП-12 Красная Глинка, ул. Аэродромная, 52
- Котельная «Волгарь» — ул. Волжская, 115 а
- ЦТП-19 Аэропорт — ул. Аэропортовская, 2
Как подключить новое здание к сетям «Самара теплосети»
- Оформить технические условия (ТУ) через официальный сайт или лично в абонентском отделе.
- Разработать проект теплопотребления и согласовать его в МУП «Самара теплосети».
- Выполнить строительно-монтажные работы силами аккредитованной подрядной организации.
- Подать заявку на ввод в эксплуатацию и заключить договор теплоснабжения.
Часто задаваемые вопросы
Когда начинается отопительный сезон в Красноглинском районе?
Как правило, отопление включается во второй половине сентября при среднесуточной температуре ниже +8 °С в течение 5 дней подряд. Точные даты публикуются на сайте МУП «Самара теплосети» и в официальном Telegram-канале.
Как подать заявку на перерасчёт за горячую воду?
Необходимо направить заявление через личный кабинет на сайте www.samteplo.ru или лично в абонентский отдел Красноглинского участка. К заявлению приложить акт об отсутствии горячего водоснабжения, подписанный управляющей компанией.
Плановые отключения 2026 год
В 2026 году плановые гидравлические испытания и ремонтные работы будут проводиться:
- лето: с 15 мая по 15 августа
- осень: с 10 по 25 сентября
Точный график публикуется не позднее 10 апреля 2026 года на официальном сайте и в группе ВКонтакте.
Контакты для экстренных обращений и обратной связи
| Вид обращения | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Аварии, отсутствие тепла/горячей воды | 050 или +7 (846) -73-70-00 | Круглосуточно |
| Красноглинский участок (диспетчерская) | +7 (846) -73-32-44 | Круглосуточно |
| Личный кабинет, оплата, перерасчёты | ktu@samteplo.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Приёмная министерства энергетики Самарской области | +7 (846) -32-00-99 | Жалобы и предложения |
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: https://www.samteplo.ru
- Мобильное приложение «Самара Тепло» в App Store и Google Play
- Telegram-канал новостей: t.me/samara_teply
Важно! Перед звонком убедитесь, что вы знаете точный адрес объекта и номер лицевого счёта, это значительно ускорит решение вашего вопроса.