ОАО «Донэнерго» — одна из крупнейших энергоснабжающих компаний Ростовской области, которая обслуживает, в т․ч․, Сальский район․ Подразделение, отвечающее за электроснабжение Сальского района, в официальных документах и на сайтах часто фигурирует как «Сальские МЭС Донэнерго» (местные электрические сети)․ Ниже — подробная инструкция, где, к кому и как обращаться по основным вопросам электроснабжения․
Что такое «Сальские МЭС Донэнерго»?
«Сальские МЭС Донэнерго», участок филиала «Ростовэнерго» ПАО «Россети Юг»․ К участку относятся:
- все распределительные сети 0,4–10 кВ на территории Сальского района;
- подстанции 35/10 кВ «Сальская», «Степная», «Красная Звезда» и др․;
- служба аварийно-восстановительных работ (АВР);
- отдел по работе с потребителями и абонентский отдел․
Контакты для обращений (актуально на )
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Телефон в Сальске: 8(863-62) —15-15
Адрес: 346740, Ростовская обл․, г․ Сальск, ул․ Энергетиков, 1
E-mail: salsk@donenergo․ru
Абонентский отдел (оформление договоров, замена счётчиков, техприсоединение)
- Приёмная: 8(863-62) —14-14
- Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
- Электронная приёмная (портал «Россети Юг»): rostovenergo;dvec․ru
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Сальск
Адрес: ул․ Ленина, 47 (здание «Ростелекома», 1-й этаж)
Телефон: 8(863-62) —13-13
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс — выходной
Служба аварийно-восстановительных работ (АВР)
- Круглосуточно: 8(863-62) —15-15, добавочный 1
- Ватсап-чат «Сальские МЭС»: ###-###-####
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Личный кабинет «Россети ЛК» — единый центр для контроля начислений, передачи показаний и записи на приём к специалисту:
lk․rosseti-south․ru
Мобильное приложение: «Россети Юг» (Android и iOS, QR-код можно получить в любом ЦОК)․
Куда жаловаться?
- Горячая линия ПАО «Россети»: 8-800-220-0-220
- Жалобы через сайт: жалобы․рф/rostovenergo
- Общественная приёмная в Сальске: ул․ Ленина, 47, каб․ 5 (каждое 2-е и 4-е число месяца, 10:00–12:00)
- Нет света? Звоните ###-###-#### или 2-15-15․
- Нужно оформить техприсоединение? Запись через личный кабинет или по телефону 2-14-14․
- Проверить долг? В личном кабинете или в ЦОК по ул․ Ленина, 47․
- Заменить счётчик? Подайте заявку через ЦОК или онлайн-форму․
Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года․ Перед визитом уточняйте время работы по телефону или на сайте rostovenergo․dvec․ru․