Салехард, единственный город в мире, расположенный на Полярном круге и столица Ямало-Ненецкого автономного округа. Бесперебойное водоснабжение и водоотведение в суровых условиях Крайнего Севера — задача, которую решает Муниципальное предприятие «Водоканал». Ниже собрана самая актуальная информация: адреса, телефоны, режим работы, ответственные службы и полезные сервисы.
Основные реквизиты МП «Водоканал» г. Салехард
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридическое наименование | Муниципальное предприятие «Водоканал» муниципального образования город Салехард |
| Фактический адрес | 629007, ЯНАО, г. Салехард, ул. Маяковского, 19А |
| Телефоны «горячей линии» |
|
| Официальный сайт | salex-vodokanal.ru |
| info@salex-vodokanal.ru | |
| Режим работы офиса | пн–пт: 08:30–17:30 (без перерыва) сб, вс: выходные дни |
Структура предприятия и зоны ответственности
Водоканал состоит из четырёх ключевых цехов:
- Водозаборный цех — забор воды из реки Полуй и артезианских скважин;
- Очистные сооружения, механическая и биологическая очистка сточных вод;
- Насосные станции — поддержание давления в сетях;
- Аварийно-ремонтная служба — ликвидация порывов и техническое обслуживание.
Примечание: в 2017 году введён в эксплуатацию первый пусковой комплекс реконструированных очистных сооружений производительностью 8 тыс. м³/сутки, что позволило на 35 % снизить сброс загрязняющих веществ в реку.
Как передать показания счётчиков и проверить долг
Жителям доступно три удобных способа:
- Личный кабинет на сайте salex-vodokanal.ru/lk. Нужен лицевой счёт и СНИЛС;
- Телеграм-бот @SalekhardVodokanalBot — передача показаний и проверка задолженности в два клика;
- СМС на номер ###-###-#### в формате:
ЛС_номер ПОК_1 ПОК_2.
Адреса и телефоны дополнительных контактных центров
При проблемах с теплоснабжением, водоснабжением или водоотведением можно также обратиться в АО «Ямалкоммунэнерго»:
- Центральный офис: 629007, г. Салехард, ул. Ямальская, 11А;
- Телефон: +7 (34922) —22-11 (многоканальный);
- E-mail: reception@yamalkom.ru;
- 24/7 диспетчер: Telegram-бот «Ямалком».
Профсоюзный комитет: защита трудовых прав работников
Работники МП «Водоканал» объединены в Профком Работников Салехардского муниципального предприятия Водоканал Профсоюза рабочих местной промышленности, ЖКХ. Контакты профкома:
- Адрес приёма: офис 12, ул. Маяковского, 19А (вход со стороны двора);
- Председатель: Иванова Светлана Викторовна;
- Телефон/факс: +7 (34922) —00-66 (доб. 123);
- E-mail: profkom@salex-vodokanal.ru;
- Часы приёма: вторник и четверг, 14:00–17:00 (по предварительной записи).
Что делать при внезапном отключении воды или порыве
Алгоритм действий:
- Уточните, отключение локальное или массовое, — позвоните по «горячей линии» +7 (34922) —00-44;
- Если квартирные краны работают, но в доме воды нет, отключите электрические водонагреватели во избежание поломок;
- Опишите проблему в Telegram-боте @SalekhardVodokanalBot, прикрепив фото;
- В случае подтопления подвала или улицы звоните 04 (с мобильного 004) — аварийно-ремонтная служба выезжает в течение 20 минут в черте города.
Актуальные тарифы на водоснабжение и водоотведение ( — )
| Услуга | Ед. изм. | Цена, руб. |
|---|---|---|
| Водоснабжение (холодная вода) | 1 м³ | 54,72 |
| Водоотведение (канализация) | 1 м³ | 49,18 |
| Повышенный коэффициент при отсутствии счётчика | 1 чел./мес. | ×1,5 |
Полезные ссылки и сервисы
- Мобильное приложение «Салехард Водоканал» (Android, iOS);
- Интерактивная карта текущих работ — посмотреть, где перекрыли дорогу или отключили воду;
- Официальная группа VK, новости, фотоотчёты, опросы жителей;
- Канал в Telegram — краткие оповещения о ЧП и графиках отключений.
Профилактика замерзания водопровода зимой
Зимой температура может опускаться до –50 °С. Чтобы избежать замерзания:
- Закрывайте подвалы и люки плотно после проверок;
- В квартирах, где никто живёт, оставляйте кран на тонкой струе;
- Утепляйте вводные трубы в подвалах минеральной ватой или пенопластом;
- Контролируйте температуру в подъездах — не ниже +5 °С.
Для оперативной связи сохраните:
- Единая диспетчерская: +7 (34922) —00-44;
- Телеграм-бот: @SalekhardVodokanalBot;
- Сайт: salex-vodokanal.ru.
Обновлено 24 марта 2026 г.