Основная информация
АО «Салехардэнерго», ресурсоснабжающая организация Ямало-Ненецкого автономного округа‚ обеспечивающая жителей и предприятия Салехарда электро-‚ тепло- и водоснабжением. Всю работу с абонентами ведёт специализированный абонентский отдел‚ в задачи которого входят:
- оформление и закрытие договоров энергоснабжения;
- приём показаний счётчиков;
- выставление и корректировка начислений;
- консультирование по тарифам‚ льготам и субсидиям;
- приём заявок на вызов специалистов и аварийные службы.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
ЦОК «Салехардэнерго» на ул. Чубынина‚ 14
Современный офис с пандусом и доступной средой для людей с ограниченными возможностями.
- Адрес: г. Салехард‚ ул. Чубынина‚ д. 14
- Телефон справочной: +7 (34922) —45-78
- Телефон приёмной: +7 (34922) —45-81
- Горячая линия по теплоснабжению: +7 (34922) —45-83
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Сб–Вс: выходные
- Дополнительно: наличие пандуса и специализированного персонала для сопровождения маломобильных граждан.
ЦОК «Салехардэнерго» на ул. Свердлова‚ 39
Историческое здание‚ где располагаются административные службы и окно приёма абонентов.
- Адрес: г. Салехард‚ ул. Свердлова‚ д. 39
- Телефон: +7 (34922) —45-78
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб–Вс: выходные
- Дополнительно: на территории оборудована парковка для посетителей‚ а также доступен вызов персонала при необходимости.
Как добраться
В обоих ЦОК предусмотрены остановки общественного транспорта:
- ул. Чубынина‚ 14: остановка «Центральный рынок» (маршруты № 3‚ 7‚ 18).
- ул. Свердлова‚ 39: остановка «Свердлова 39» (маршруты № 5‚ 12).
Подробные схемы проезда и карты доступны в 2ГИС.
Дистанционные сервисы для юридических лиц
Компания реализует дистанционное взаимодействие с организациями через:
- Личный кабинет на сайте salekhdarenergo.ru
- E-mail: info@salekhdarenergo.ru
- Телефоны для юр. лиц: 5-45-78‚ 5-45-81‚ 5-45-83
Полезные телефоны и контакты
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### | круглосуточно |
| Аварийная служба | +7 (34922) —45-83 | круглосуточно |
| Горячая линия по теплоснабжению | +7 (34922) —45-83 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Электронные сервисы
- Официальный сайт: salekhdarenergo.ru
- Личный кабинет абонента: salekhdarenergo.ru/lk
- Мобильное приложение: «Салехардэнерго» в Google Play и App Store
Советы абоненту
- Заранее записывайтесь на приём через личный кабинет или по телефону‚ чтобы избежать очередей.
- Не забудьте взять паспорт и последние квитанции для быстрой идентификации.
- Для юридических лиц потребуются выписка из ЕГРЮЛ/ИП‚ доверенность и карточка предприятия.
- Если у вас ограниченные возможности здоровья‚ сообщите об этом оператору при записи — вам обеспечат сопровождение.
Важно! Все перечисленные телефоны и адреса актуальны по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график на сайте или по справочному телефону.