Салаватводоканал — это городское унитарное предприятие Республики Башкортостан, обеспечивающее жителей Салавата холодной и горячей водой, а также теплоснабжением. В 2026 году компания полностью перевела приём платежей в цифровой формат: очереди в кассах остались в прошлом, а оплатить услуги можно за 2–3 минуты со смартфона или компьютера. Ниже — подробный гид по всем доступным каналам.

Какие услуги можно оплатить

• Холодное водоснабжение (ХВС)
• Горячее водоснабжение (ГВС)
• Теплоснабжение (отопление)
• Водоотведение (канализация)
• Абонентское обслуживание (в т. ч. поверка счётчиков)

Способ 1. Официальное мобильное приложение «Салаватводоканал»

Где скачать

Google Play: в поиске магазина введите «Салаватводоканал» и установите официальное приложение (иконка — синяя капля с белой стрелкой).
Размер: 18 МБ. Обновлено: .

Что умеет приложение

1. Передача показаний счётчиков — кнопка «Передать показания» доступна с 20-го числа каждого месяца и до 3-го числа следующего.
2. Оплата без комиссии — картами «Мир», Visa, Mastercard, Maestro, электронными кошельками.
3. Создание заявок — «Новая заявка» → выбираете «Протечка», «Нет воды», «Нет горячей воды» и т. д. → прикрепляете фото → мастер свяжется в течение 15 минут в рабочее время.
4. Push-уведомления о плановых отключениях, долгах, акциях.
5. Чаты с диспетчером, техподдержка 08:00–18:00 (пн–пт).

Как оплатить в приложении

1. Авторизуйтесь по лицевому счёту (10 цифр, указан на квитанции).
2. Нажмите «Оплатить услуги ЖКХ».
3. Проверьте начисления и введите сумму.
4. Выберите способ оплаты → подтвердите оплату → получите квитанцию в PDF на e-mail.

Способ 2. Личный кабинет на сайте salavatvodokanal.ru

Шаги

• Зайдите на salavatvodokanal.ru
• В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
• Авторизация: лицевой счёт + СМС-код.
• Откроется страница «Мои начисления». Нажмите «Оплатить».
• Система предложит сохранить карту для автоплатежа — это удобно, если вы оплачиваете регулярно.

Способ 3. Сбербанк Онлайн

Подходит, если у вас уже есть карта Сбербанка. Данные автоматически передаются в «Салаватводоканал».

1. Откройте Сбербанк Онлайн → «Платежи» → «Коммунальные платежи».
2. Введите «Салаватводоканал» в поиске → выберите нужный регион.
3. Укажите лицевой счёт → появится сумма долга.
4. В поле «Показания счётчиков» введите текущие значения → «Оплатить».

Способ 4. Госуслуги (gosuslugi.ru)

Через портал Госуслуги можно оплатить не только «Салаватводоканал», но и все региональные ЖКУ одним чеком.

• Авторизуйтесь через Госуслуги → «Оплата услуг» → «Коммунальные услуги».
• Выберите «Салаватводоканал» → введите лицевой счёт.
• Подтвердите оплату банковской картой.

Способ 5. Терминалы и банкоматы (без интернета)

Для тех, кто предпочитает наличные:

• Терминалы «КИВИ», «Связной», «Евросеть» → в меню «Коммунальные платежи» найдите «Салаватводоканал» → внесите наличные.
• Банкоматы Сбербанка, Башинвестбанка → «Платежи» → «ЖКХ» → «Салаватводоканал».

Как узнать лицевой счёт и проверить долг

Лицевой счёт указан в верхней части любой квитанции (формат 10 цифр без пробелов, например: 1234567890).
Проверить задолженность можно:

• В приложении «Салаватводоканал» — вкладка «Долги».
• По телефону: +7 (3476) -3-00-33 (круглосуточно, автоинформатор).
• На сайте salavatvodokanal.ru/debt — введите лицевой счёт и получите PDF-выписку.

Важные даты для передачи показаний

Контакты и техподдержка

• Круглосуточная линия: +7 (3476) -3-00-33
• WhatsApp/Telegram чат: +7 (917) -5-33-900 (ответ 24/7, фото и видео)
• E-mail: info@salavatvodokanal.ru
• Личный приём: г. Салават, ул. Ленина, 19 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48)
• Группа ВКонтакте: vk.com/salavatvodokanal, новости, опросы, онлайн-консультации.

FAQ: частые вопросы

Вопрос: Почему в приложении не отображаются мои начисления?
Ответ: Проверьте корректность лицевого счёта и наличие интернета. Если проблема сохраняется, напишите на mobile@salavatvodokanal.ru с указанием ФИО и адреса.

Вопрос: Можно ли оплатить за другого человека?
Ответ: Да, просто введите его лицевой счёт. Квитанция придёт на ваш e-mail.

Вопрос: Есть ли комиссия при оплате картой?
Ответ: Нет, все операции в официальных каналах проходят без комиссии.

В 2026 году оплатить «Салаватводоканал» можно за пару минут: через мобильное приложение, личный кабинет, Сбербанк Онлайн, Госуслуги или терминалы. Главное, не забывать передавать показания счётчиков с 20-го по 3-е число каждого месяца. При любых вопросах обращайтесь в круглосуточный контакт-центр или мессенджер-чат: специалисты ответят быстро и бесплатно.