Краткое введение
Сакское районное электроэнергетическое отделение (далее — Сакское РЭО) входит в структуру государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымэнерго».
Именно это предприятие отвечает за надёжное электроснабжение жителей и организаций Сакского района‚ а также своевременное техническое обслуживание сетей‚
приём заявок на подключение и расчёт потреблённой электроэнергии.
Официальный сайт Сакского РЭО
Главный информационный ресурс‚ на котором размещены все новости‚ графики отключений‚ тарифы‚ образцы документов и онлайн-сервисы,
https://saki.crimea-energy.ru (актуально на ).
Регулярно обновляется‚ поэтому рекомендуется добавить страницу в закладки.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный и проверенный список каналов связи (с указанием режима работы и рекомендаций по обращению).
-
Единая «горячая линия» Крымэнерго
Телефон: 8 800 50 50 155 (бесплатно по России‚ круглосуточно)
E-mail: callcenter@crimea-energy.ru
Для чего подходит: аварийные отключения‚ запах гари‚ обрыв проводов‚ ДТП на опорах‚ массовые перебои. -
Личный приём абонентов в Сакском РЭО
Адрес: Республика Крым‚ г. Саки‚ ул. Ленина‚ 46
График: понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ суббота и воскресенье – выходные.
Для чего подходит: подписание договоров‚ смена тарифа‚ технические условия‚ вопросы по счётчикам. -
Телефон дежурной смены Сакского РЭО
Телефон: +7 (36563) —22-55
Режим: 24/7.
Для чего подходит: оперативная информация по плановым/аварийным отключениям в Сакском районе. -
Вайбер- и WhatsApp-бот «ЭнергоКрым»
Номер: +7 -78 720-0-720
Команды:/saki— получить список текущих отключений по Сакскому району;
/bill, быстрая проверка задолженности по лицевому счёту;
/photo— отправить фото уличного освещения или повреждения ЛЭП (бот автоматически привяжет к геолокации). -
Дистанционный кабинет «Личный кабинет Крымэнерго»
URL: lk.crimea-energy.ru
Функции: оплата счётов без комиссии‚ подача показаний‚ онлайн-заявки на техподключение‚ загрузка договоров‚ выгрузка актов выполненных работ. -
Обратная связь через сайт
Раздел: «Контакты» → «Написать нам».
Форма: тема‚ ФИО‚ адрес объекта‚ контактный телефон‚ текст обращения (до 2 ).
Срок ответа: 5 рабочих дней (в соответствии с ФЗ-59). -
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/crimeaenergy — новости‚ опросы‚ фотографии хода ремонтов.
- Телеграм-канал: t.me/crimeaenergy, мгновенные уведомления об отключениях.
- Instagram: @crimeaenergy — визуальные отчёты о масштабных работах и праздничных иллюминациях.
-
Контактный центр «Мой энергетик»
Телефон: 8 800 234-0-234 (многоканальный‚ бесплатно)
Режим: 07:00–22:00‚ без выходных.
Для чего подходит: квалифицированные консультации по всем коммерческим и техническим вопросам.
Как правильно обратиться за помощью: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы.
Аварийная/пожароопасная ситуация — звоните на 8 800 50 50 155 или +7 (36563) —22-55.
Коммерческий вопрос (оплата‚ договор‚ тариф) — пишите в Личный кабинет либо приезжайте по адресу ул. Ленина‚ 46. - Подготовьте минимальный пакет данных.
- ФИО полностью;
- точный адрес объекта (улица‚ номер дома/квартиры);
- лицевой счёт (10–12 цифр‚ указан на квитанции);
- действующий номер телефона и e-mail для обратной связи.
- Выберите удобный канал.
Срочно и круглосуточно, звонок или мессенджеры.
Нужен документ с печатью — личный визит в отделение. - Фиксируйте обращение.
При звонке попросите номер заявки у оператора.
При онлайн-обращении сохраните скриншот страницы или PDF-копию письма-подтверждения.
Дополнительные полезные ссылки
- Актуальные тарифы 2026 года
- График плановых отключений
- Бланки договоров и заявлений
Для жителей Сакского района Крыма Сакское РЭО ГУП РК «Крымэнерго», единый «энергетический врач».
Чтобы быстро и качественно решить любой вопрос‚ достаточно использовать официальный сайт‚ бесплатные телефоны «горячей линии» или мессенджер-ботов.
Главное, иметь при себе лицевой счёт и точный адрес объекта. Будьте в безопасности и экономьте своё время!