ООО «Южное управление жилищно-коммунальными системами» (ЮУЖКС) — один из крупнейших игроков рынка ЖКХ в Иркутске. С 2006 года компания обслуживает 553 многоквартирных дома общей площадью 1 805 317 м² в Октябрьском округе правобережной части города. Ниже — подробная инструкция, как максимально эффективно пользоваться сайтом ug-gkh.ru, мобильным приложением и офлайн-офисами.
Онлайн-сервисы: «Портал ЖКХ» и мобильное приложение
1;1 Личный кабинет на portalgkh.ru
- Вход без регистрации: достаточно ввести номер лицевого счёта и пароль из квитанции.
- Возможности:
- Онлайн-оплата ЖКУ без комиссии;
- Передача показаний ИПУ (воды, тепла, электричества);
- Отслеживание истории платежей и структуры начислений;
- Автоплатёж — подключение реквизитов банковской карты;
- Онлайн-заявки на аварийное и текущее обслуживание.
1.2 Мобильное приложение «Портал ЖКХ»
Скачать: App Store / Google Play по запросу «Портал ЖКХ». Возможности дублируют веб-версию, плюс:
- Пуш-уведомления о новых начислениях и сроках оплаты;
- QR-сканер счётов-фактур;
- Оффлайн-доступ к последним 10 квитанциям.
Контактные данные и режим работы
2.1 Круглосуточная диспетчерская
- Телефон единой службы: 7 (3952) -00-100
- Альтернативный: 7 (3952) -09-100
- Добавочный для бухгалтерии и УК: 3001
2.2 Центральный офис
Адрес: 664081, г. Иркутск, ул. Трудовая, 111
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00;
- Сб–Вс: выходные.
Приём генерального директора: первая среда месяца, 15:00–17:00, предварительная запись обязательна.
2.3 Электронная почта и документооборот
- Общие вопросы: info@ug-gkh.ru
- Приём документов для переоформления лицевого счёта: можно выслать сканы на ту же почту или принести лично по адресу ул. Лыткина, 31.
2.4 Список офисов приёма платежей и заявок
Ниже — адреса, где можно оплатить ЖКУ, подать показания, получить справки. Все офисы обслуживает ООО «Иркутская Процессинговая Компания» (ИНН 3812129268).
| Адрес | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Тех. перерыв |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ул. Розы Люксембург, 184 | 08:00–17:00 | 08:00–19:00 | 08:00–17:00 | 08:00–19:00 | 08:00–17:00 | 08:00–14:00 | — |
| ул. Лыткина, 31 | аналогично ↑ | — | |||||
| ул. 2-ая Железнодорожная, 72 | аналогично ↑ | — | |||||
| ул. Алмазная, 8 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–14:00 | 13:00–14:00 |
| ул. Красных Мадьяр, 78 | 08:00–18:00 | 08:00–14:00 | 13:00–14:00 | ||||
| ул. Севастопольская, 253 | 08:00–18:00 | выходной | 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | выходной | 08:00–14:00 | 12:00–13:00 |
| мкр. Университетский, 4Б | 08:00–17:00 | 08:00–18:00 | 08:00–17:00 | 08:00–18:00 | 08:00–17:00 | — | 12:00–13:00 |
Выездные приёмы жителей
С сентября 2022 г. ЮУЖКС возобновило выездные приёмы по адресам:
- пр. Маршала Жукова, 5/2
- ул. Красноярская, 70
- ул. Дорожная, 2
Актуальное расписание публикуется:
- В официальных группах компании в соцсетях;
- На информационных досках подъездов;
- По телефону отдела маркетинга: 500-100 (доб. 0365, 0345).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4.1 Как переоформить лицевой счёт при покупке квартиры?
Необходимые документы:
- ДКП / дарственная / свидетельство о наследстве;
- Выписка из ЕГРН;
- Паспорт собственника;
- Справка о зарегистрированных жильцах (при отсутствии ИПУ воды).
Подать можно: офис «ул. Лыткина, 31» или электронно на info@ug-gkh.ru.
4.2 Кто отвечает за протечку стояка в подъезде?
Если стояк общедомовой — обслуживает управляющая компания (ЮУЖКС). Границы ответственности можно посмотреть в инфографике: ug-gkh.ru/infographic#item3.
4.3 Где посмотреть график отключений горячей воды?
На главной странице сайта раздел «Новости» → фильтр «Коммунальные отключения». Также SMS-рассылка приходит подписчикам «Портала ЖКХ».
Социальные сети и обратная связь
Мы онлайн:
- ВКонтакте: vk.com/ug_gkh
- Telegram-канал: t.me/ug_gkh
- Официальный сайт: ug-gkh.ru
Оценить качество обслуживания можно через форму «Голосование» на главной странице (требуется подтверждение по SMS).
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом в офис рекомендуем звонить на 500-100 и уточнять загруженность, так вы избежите очередей и сэкономите время.