Всё, что нужно знать о работе, услугах и контактах единого ресурсоснабжающего предприятия города и района.
Коротко о главном
Единое обособленное подразделение ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (в народе — «Водоканал Новоалександровска») обслуживает:
- централизованное водоснабжение;
- водоотведение (канализацию);
- аварийно-ремонтные работы на внутридомовых и магистральных сетях;
- приём показаний счётчиков и расчёты за потреблённую воду.
Официальный сайт
http://www.skvk.ru — единый портал «Ставрополькрайводоканала», через который можно:
- Передать показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ).
- Оплатить услуги без комиссии картой любого банка.
- Заказать аварийную бригаду онлайн.
- Получить справки о начислениях и пенях.
- Скачать квитанции и акты выполненных работ.
Контактная информация для жителей Новоалександровска
Адрес офиса и аварийной службы
355070, Ставропольский край, г. Новоалександровск, ул. Железнодорожная, д. 87
Телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (86544) -6-706
- Единая справочная «Ставрополькрайводоканал»: 8 (8652) -02-222
- Бухгалтерия / начисления: 8 (86544) -6-706 (доб. 3)
Режим работы (офис)
| День недели | График |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной |
Аварийная служба работает круглосуточно, без выходных.
Как быстро вызвать аварийную бригаду
- Позвоните по номеру 8 (86544) -6-706 и сообщите:
- адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- характер происшествия (прорыв трубы, засор стояка, отсутствие воды/напора и т.д.);
- контактный телефон заявителя.
- Или оформите заявку на skvk.ru в разделе «Онлайн-заявка».
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.skvk.ru
- Мобильное приложение: «Ставрополькрайводоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-оплата:
- через сайт skvk.ru;
- через «Сбербанк Онлайн» (поставщик КВЦ «Ставрополькрайводоканал»);
- в терминалах «Почта Банка», «Связного», «Элекснет».
Полезные советы
Как защититься от мошенников:
Настоящие инспектора Водоканала всегда имеют удостоверение с фотографией и штрих-кодом. Проверьте по номеру 8 (8652) -02-222.
Экономия воды:
Установите квартирные фильтры и проверяйте приборы учёта раз в 4-6 лет, это снизит перерасход до 15 %.
Контакты для обращений
- Горячая линия: 8 (8652) -02-222
- Электронная почта: info@skvk.ru
- WhatsApp-чат: +7 -652 202-222
- Телеграм-канал новостей: t.me/skvk_official
Если вы нашли ошибку в квитанции или нуждаетесь в консультации, обращайтесь любым удобным способом: звонком, мессенджером или личным визитом в офис на Железнодорожной, 87.