Водоканал Геленджика – это ООО «Концессии водоснабжения – Геленджик», ресурсоснабжающая компания, обеспечивающая жителей и гостей курорта бесперебойным водоснабжением и водоотведением․ Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 года: точные адреса, телефоны, часы работы и инструкции по онлайн-сервисам․
Официальный сайт
- Основной портал: gelvkh․ru
- Альтернативный сайт: sbytkv-gelendzhik․ru (центр обслуживания клиентов)
Контактные телефоны
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | 8 (86141) —10-33 или 2-11-33 | 24/7 |
| Центр обслуживания клиентов | 8 (86141) —46-95 | Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00; обед 12:00–13:00 |
| Общая приёмная | 8 (86141) —10-31 | Пн–Пт: 08:00–17:00; обед 12:00–13:00 |
Офис и почтовый адрес
Юридический и фактический адрес:
Россия, Краснодарский край, г․ Геленджик,
ул․ Новороссийская, дом 150, почтовый индекс 353460
Онлайн-сервисы
4․1 Личный кабинет абонента
Через личный кабинет на gelvkh․ru вы можете:
- передавать показания счётчиков воды онлайн;
- оплачивать услуги банковской картой (МИР, Visa, Mastercard, Maestro);
- смотреть историю начислений и платежей;
- оставлять заявки и обращения в техподдержку․
Вход в личный кабинет:
kv-gelendzhik․ru/lk
4․2 Мобильные приложения и соцсети
- Instagram: @kontsessii__vodosnabzheniya – новости, фото аварийно-ремонтных работ, полезные советы․
- ВКонтакте: поиск сообщества «Концессии водоснабжения – Геленджик»․
Как доехать
Офис находится в центре Геленджика, ориентир – пересечение ул․ Новороссийской и Луначарского․ Рядом остановка общественного транспорта «Центральный рынок»․
Что делать в экстренных ситуациях
- Порвался трубопровод или нет воды/давления:
- звоните 2-10-33 или 2-11-33 – диспетчер примет заявку 24/7;
- укажите точный адрес и характер проблемы․
- Запах газа или утечка:
- немедленно выключите электричество и откройте окна;
- звоните 04 (со всех операторов) или 104 с городского телефона – это Горгаз Геленджика (внештатная служба)․
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить услуги комиссией 0 %? – Да, при оплате на сайте ООО «КВГ» через личный кабинет комиссия не взимается․
- Где посмотреть график плановых отключений? – На главной странице gelvkh․ru в разделе «Информация для потребителей»․
- Как оформить прямой договор с водоканалом? – Записаться на приём можно по телефону 3-46-95 или через онлайн-очередь на сайте․
Помните: своевременная передача показаний счётчиков и оплата до 10-го числа каждого месяца позволяют избежать пени и отключения водоснабжения․