Нужен свежий телефон, адрес или электронная форма для обращения в Алчевский водоканал? В этой подробной статье собраны все официальные каналы связи, по которым можно получить консультацию, сообщить об аварии, узнать график отключений воды или подать показания счётчика․
Главный сайт водоканала Алчевска
- http://al-voda;zz;mu/ – единый информационный портал Алчевского участка ГУП ЛНР «Лугансквода»․
На сайте размещены: - он-лайн форма приёма показаний счётчиков;
- графики плановых отключений;
- новости о текущих авариях и ремонтах;
- ответы на частые вопросы (FAQ)․
Телефоны «горячих линий» и диспетчерская служба
| Отдел/служба | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Алчевский участок ГУП ЛНР «Лугансквода» (диспетчерская) | (06442) —83-63 | круглосуточно |
| Департамент филиал ГУП «Лугансквода» | (072) -53-50-42 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Абонентский отдел по ул․ Гмыри, 26а | (06442) —40-45 (06442) —47-00 (095) -59-21-30 (072) -05-73-22 | Пн–Пт 08:00–16:30 обед 12:00–12:30 сб, вс – выходные |
Адреса для личного визита
- Центральный офис Алчевского участка ГУП ЛНР «Лугансквода»
ул․ Тельмана, 17, г; Алчевск, Луганская Народная Республика - Департамент филиал ГУП «Лугансквода»
ул․ Филатова, 19, г․ Алчевск, ЛНР - Абонентский отдел
ул․ Гмыри, 26а, г․ Алчевск, ЛНР
График: ежедневно 08:00–16:30, перерыв 12:00–12:30 (суббота, воскресенье – выходные)
Электронные и мессенджер-каналы
Кроме сайта и телефонов водоканал информирует абонентов через:
- Группа ВКонтакте – vk․com/alchevsk_voda – ежедневные новости, оповещения об авариях․
- Телеграм-канал – @alchevsk_voda – быстрые push-уведомления о срочных отключениях․
Куда звонить в нерабочее время и по выходным?
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
(06442) —83-63 – дежурный инженер примет заявку и направит бригаду․
Если линия занята, дублируйте заявку через мессенджер-канал @alchevsk_voda․
Порядок обращения граждан
- При возникновении проблемы (отсутствие воды, порыв, слабое давление) сразу звоните по одному из телефонов выше или оставляйте заявку онлайн на сайте․
- Укажите точный адрес, контактный телефон и краткое описание проблемы․
- Получите номер заявки и время приезда аварийной бригады․
- По факту выполнения работ требуйте акт выполненных работ для дальнейших расчётов или компенсаций․
Важные советы
- Сохраните в телефоне хотя бы два номера диспетчерской службы – на случай перегрузки линии;
- Подписывайтесь на Telegram-канал: самые свежие графики отключений появляются там первыми․
- Не доверяйте неизвестным «слесарям» – все официальные бригады водоканала имеют жетоны и бейджи с логотипом Лугансквода․
Теперь у вас под рукой полный набор контактов Алчевского водоканала․ Сохраните страницу в закладки и делитесь ею с соседями: быстрый звонок в нужную службу поможет избежать многих бытовых неудобств!