В городе Шахты (Ростовская область) коммунальные услуги предоставляют несколько крупных управляющих организаций.
Ниже приведён подробный список официальных сайтов, личных кабинетов, телефонов и электронных адресов,
куда можно обратиться за консультацией, приёмом показаний счётчиков, подачей заявок на ремонт и решением других жилищных вопросов.
Группа управляющих компаний «НИЙСО»
Основная информация
- Полное наименование: Группа управляющих компаний «НИЙСО»
- Адрес офиса: 346500, г. Шахты, проспект Красной Армии, 91
- Телефон: 8 (8636) -8-31-30
Доступные онлайн-сервисы
- Личный кабинет – вход через ЕСИА (Госуслуги) для просмотра начислений и оплаты.
- Новости и объявления – актуальная информация о плановых отключениях.
- Онлайн-заявка в УК – форма для отправки заявок на текущий или капитальный ремонт.
- Фотогалерея и карта – визуальный контроль за ходом работ.
ООО «УК «Союз»
Контакты и реквизиты
- Юридический и фактический адрес: ул. Текстильная, д. 47, г. Шахты
- График работы офиса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00; приём граждан – среда 13:00–16:00
- Диспетчерская: круглосуточно, без выходных
- Телефоны:
- основной: 8 (8636) -8-31-30
- диспетчерская: 8 (8636) -6-29-21
- мобильный: ###-###-####
- дополнительный: ###-###-####
- E-mail: ooo.uksous@mail.ru
- Официальный сайт: reformagkh.ru
ООО «Городская управляющая компания» («ГУК»)
- Адрес: ул. Текстильная, д. 39, г. Шахты
- Телефон: 8 (8636) -4-21-82
- Официальный сайт и личный кабинет: gosjkh.ru
Удобные онлайн-сервисы для жителей
Портал shahty.holme.ru
- быстрый поиск управляющей компании по адресу дома;
- приём показаний счётчиков онлайн;
- проверка начислений и задолженности;
- карта отключений и график работ.
Информационный портал my-gkh.ru
Единый реестр всех УК города с фильтрацией по улицам и домам.
Как выбрать свою управляющую компанию
- Введите адрес в строке поиска на shahty.holme.ru или my-gkh.ru.
- Убедитесь, что дом действительно обслуживается найденной организацией.
- Сохраните официальный сайт и телефон диспетчерской в закладки браузера.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете для онлайн-оплаты и подачи заявок.
Популярные вопросы и решения
Почему сайт УК недоступен?
- Проверьте отключён ли VPN или proxy – ресурс может блокировать «чужие» IP-адреса.
- Попробуйте зайти с мобильного интернета или другого устройства.
- Если ошибка сохраняется, позвоните в диспетчерскую и сообщите технические данные (IP, время ошибки).
Как быстро передать показания счётчиков?
- Войдите в личный кабинет на сайте вашей УК.
- Выберите раздел «Показания счётчиков».
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
- Сохраните PDF-квитанцию на случай спора.
Полезные телефоны «горячих линий»
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская ЕДДС г. Шахты | 112 |
| Городская жилищная инспекция | 8 (8636) -1-31-30 |
| Тепловые сети (АО «Ростовтеплосеть» филиал в Шахтах) | 8 (8636) -1-00-05 |
| Водоканал | 8 (8636) -1-33-02 |
Как написать жалобу
Если УК не реагирует на заявки, действуйте по схеме:
- Шаг 1 – направьте письменную претензию на e-mail УК или через форму обратной связи на сайте.
- Шаг 2 – если ответа нет в течение 10 дней, подайте жалобу через портал госуслуги.рф в разделе «ЖКХ».
- Шаг 3 – при необходимости обратитесь в прокуратуру или суд.
Важно! Храните скриншоты, квитанции и переписку – это доказательства при разбирательстве.