Управляющая компания города Усинск реализует цифровой проект «Открытый ЖКХ» — единый веб-ресурс, который превращает обыденные коммуникации между компанией, жильцами и ресурсоснабжающими организациями в понятный, оперативный и прозрачный процесс․
Что делает сайт незаменимым
Личный кабинет жильца
- Оплата услуг без комиссии банковской картой, Apple Pay, СБП․
- Электронные квитанции за любой период (PDF, e-mail)․
- История платежей с фильтрами по дате и услуге․
Онлайн-приёмная
Заявки принимаются круглосуточно и автоматически распределяются по отделам:
- Текущий ремонт․
- Аварийно-диспетчерская служба․
- Бухгалтерия и перерасчёты․
Прозрачные тарифы и нормативы
Каждая страница тарифов содержит:
- постановление администрации МО «Усинск»;
- протокол тарифной комиссии;
- QR-код для перехода к официальной публикации на usinsk․ru․
График работы аварийных бригад
| Тип работ | Часы приёма заявок | Норматив времени выезда |
|---|---|---|
| Авария (прорыв трубы, отсутствие отопления) | 00:00–24:00 | до 30 минут |
| Текущий ремонт | 08:00–18:00 | до 2 рабочих дней |
Как начать пользоваться
- Перейдите на https://usinsk-uk․ru․
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта из последней квитанции․
- Подтвердите аккаунт по SMS-коду․
- Авторизуйтесь и заполните профиль (ФИО, телефон, e-mail)․
Полезные разделы
Новости и уведомления
Подпишитесь на push-уведомления в личном кабинете, чтобы первым узнавать:
- о плановых отключениях тепла, воды, электроэнергии;
- о смене поставщика услуг;
- о начислении пени или перерасчёте․
Онлайн-голосования
Жители многоквартирных домов могут:
- выбрать способ управления (УК, ТСЖ, кооператив);
- утвердить капитальный ремонт или списание средств;
- определить подрядчика на ремонт кровли, подвала, фасада․
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
Круглосуточно
Телефон: +7 (8212) -6-78-90
WhatsApp / Telegram: +7 -12 000-12-34
Бухгалтерия и перерасчёты
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон: +7 (8212) -6-78-91
E-mail: buh@usinsk-uk․ru
Отдел технического надзора
Телефон: +7 (8212) -6-78-92
E-mail: tech@usinsk-uk․ru
Приёмная директора
Адрес: г․ Усинск, ул․ Ленина, д․ 10, офис 305
Телефон: +7 (8212) -6-78-93
E-mail: director@usinsk-uk․ru
Онлайн-формы связи
- Форма обратной связи в личном кабинете (ответ в течение 24 ч)․
- Чат-бот в Telegram @usinsk_bot — мгновенные шаблоны заявок, проверка баланса․
- Горячая линия жителя по QR-коду в каждом подъезде (переход в мессенджер)․
Мобильные приложения
UK-Usinsk уже доступно в App Store и Google Play․ Функционал:
- push-уведомления о заявке «В работе → Выполнено»;
- фото-отчёт мастера прямо в чате;
- электронная подпись акта выполненных работ․
Ответственность и контроль
Каждое обращение получает уникальный номер и фиксируется в Единой системе учёта ЖКХ Республики Коми․ Сроки и статус отображаются в личном кабинете и приходят по SMS + e-mail․
Управляющая компания Усинска стремится сделать ЖКХ понятным, цифровым и клиенто-ориентированным․ Заходите на сайт, регистрируйтесь, оставляйте заявки — и получайте качественные услуги без лишней бюрократии!