Актуально на 24 марта 2026 г. Раз в год, до 1 апреля, каждая управляющая организация обязана опубликовать годовой отчёт о своей деятельности перед собственниками. Отчёт касается всех многоквартирных домов (МКД), которые находятся в управлении компании, и должен быть доступен каждому жильцу в открытом доступе. В статье разберёмся, где и как найти этот документ, что он должен содержать и куда обращаться, если информации нет.
Что такое годовой отчёт управляющей компании
С 2026 года действует единая форма отчётности, утверждённая Минстроем России. В неё входят:
- Список всех выполненных работ за год (с указанием регулярности и объёма);
- Финансовая сводка: доходы и расходы по дому за отчётный год;
- Договор управления и сведения о его исполнении;
- Результаты проведённых проверок и обследований (технические, энергоаудиты и др.);
- План работ на следующий год (при наличии).
Важно: отчёт должен быть размещён не позднее 31 марта текущего года за предыдущий календарный год.
Где искать отчёт онлайн
2.1 Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
Основной и самый надёжный источник — официальный портал dom.gosuslugi.ru.
- Перейдите на dom.gosuslugi.ru.
- В синей шапке сайта выберите раздел «Мой дом» → «Поиск дома».
- Укажите адрес: регион, город, улицу и номер дома.
- В карточке дома откройте вкладку «Управление».
- В блоке «Документы» найдите пункт «Годовой отчёт управляющей организации» и нажмите Скачать.
2.2 Официальный сайт управляющей компании
Многие УК выкладывают отчёты в открытом доступе:
- Зайдите на сайт вашей УК (адрес указан на квитанции или в подъезде).
- Разделы «Отчётность», «Жильцам», «Документы» — ищите файл «Годовой отчёт 2025».
- Если отчёта нет, скачайте образец и заполните запрос в письменной форме (см. раздел 4).
2.3 Мобильное приложение «Госуслуги Дом»
Для смартфонов доступен удобный способ:
- Скачайте приложение «Госуслуги Дом» (Android / iOS).
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Добавьте свой дом по адресу.
- В разделе «Документы» выберите «Отчёты УК».
Что проверять в отчёте
| Что проверяем | На что обращаем внимание |
|---|---|
| Список работ | Все ли запланированные работы выполнены? Есть ли фото/акты? |
| Финансовая часть | Соответствуют ли расходы тарифу? Есть ли переплата/недоплата? |
| Договор управления | Указан ли номер и дата договора? Соответствует ли он тому, что вы подписывали? |
| ООО/ТСЖ/ЖК | Если ваш дом управляется ТСЖ/кооперативом, то форма отчёта та же — проверьте подпись председателя. |
Контакты и куда жаловаться, если отчёта нет
- Горячая линия Минстроя России
Телефон: 8-800-1000-700 (звонок бесплатный)
Сайт: https://минстрой.рф - Региональная жилищная инспекция
Уточните номер на сайте вашей области; пример для Москвы: +7 (495) -77-57-77 - ГИС ЖКХ, форма обратной связи
dom.gosuslugi.ru/feedback - Портал «Спроси.Дом.РФ»
https://спроси.дом.рф — раздел «Пожаловаться на УК» - Личный приём в МФЦ
Возьмите квитанции и паспорт — специалисты помогут направить жалобу.
Короткий чек-лист для собственника
- Зайти на dom.gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги Дом».
- Ввести адрес и найти «Годовой отчёт за 2025».
- Сравнить список работ с тем, что обещали на собрании.
- Если отчёта нет до 3 апреля 2026 г., подать заявление в жилищную инспекцию.
Важно! Незнание закона не освобождает УК от ответственности. Собственник имеет право получать полную и достоверную информацию о состоянии своего дома и расходовании средств.