Общая справка
Товарищество собственников жилья «Материк Сервис» (ТСЖ «Материк Сервис») работает на рынке управления недвижимостью с 2007 года․ Основной офис расположен по адресу:
Самарская область‚ г․ Самара‚ ул․ Ленинская‚ д․ 119‚ корп․ 100․
На сегодняшний день организация обслуживает жилые дома и коммерческие объекты‚ предоставляя полный спектр услуг в сфере ЖКХ․
Официальный сайт ТСЖ «Материк Сервис»
В 2024 году ТСЖ запустило обновлённый web-ресурс‚ который объединяет:
- Личный кабинет жильца – просмотр начислений‚ оплата онлайн‚ отправка заявок на ремонт;
- Раздел документов – устав‚ протоколы собраний‚ годовые отчёты;
- Новости и объявления – плановые отключения‚ текущие работы‚ голосования собственников;
- Онлайн-консультации – чат с дежурным диспетчером (в рабочие часы)․
Домен: https://materik-tsj․ru (ссылка ведёт на защищённый протокол HTTPS)․
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 443099‚ г․ Самара‚ ул․ Ленинская‚ 119‚ корп․ 100‚ офис 2․
- Телефон: +7 (846) -75-45-67 (круглосуточная аварийно-диспетчерская служба)․
- E-mail: info@materik-tsj․ru – общие вопросы․
- Бухгалтерия: buh@materik-tsj․ru․
- Отдел технического надзора: tech@materik-tsj․ru․
Личный приём
- Время работы офиса: пн-пт 09:00–18:00‚ обед 12:30–13:30․
- Онлайн-запись на приём: через форму на сайте․
Горячие линии партнёров
- Платформа РосКвартал (для сдачи данных в ГИС ЖКХ):
###-###-#### (бесплатно по РФ)‚ roskvartal․ru․ - Инфокрафт ЖКХ 365 (бухгалтерский учёт):
+7 (495) -15-05-00‚ 365i․ru․ - ДАРЭКС ГРУПП (готовый сайт для ТСЖ):
+7 (495) -50-11-22‚ dareks․ru․
Как быстро решить типовые вопросы через сайт ТСЖ «Материк Сервис»
Оплата ЖКУ
В личном кабинете доступны способы оплаты:
- банковская карта (Visa‚ MasterCard‚ Мир);
- СБП (Система быстрых платежей);
- электронные кошельки․
Приём заявок на аварийное обслуживание
Шаг 1․ Авторизуйтесь на сайте․
Шаг 2․ В разделе «Заявки» выберите тип неисправности (водоснабжение‚ отопление‚ электрика и т․д․)․
Шаг 3․ Загрузите фото и укажите удобное время для визита мастера․
Шаг 4․ Получите SMS-уведомление о статусе (назначен исполнитель → в работе → выполнено)․
Онлайн-голосования собственников
Все важные решения (смена УК‚ капремонт‚ тарифы) оформляются через электронное голосование․ Ссылка на текущее голосование появляется в личном кабинете и в мобильном приложении «Материк Сервис» (доступно в App Store и Google Play)․
Полезные сервисы и интеграции
| Сервис | Функция | Контакт техподдержки |
|---|---|---|
| РосКвартал | Сдача показаний в ГИС ЖКХ‚ формирование квитанций | support@roskvartal․ru |
| АДС-100 (электронная диспетчерская) | Приём звонков и заявок 24/7 | ads100․ru‚ ###-###-#### |
| CRM ЖКХ "Инфокрафт" | Бухгалтерия‚ расчёт квартплаты‚ интеграция с 1С | help@365i․ru |
Как доехать до центрального офиса
- Метро: до станции «Спортивная»‚ далее 5 минут пешком вдоль ул․ Ленинской․
- Автомобиль: GPS-координаты 53․1756‚ 50․1644; гостевая парковка у корпуса 100․
- Общественный транспорт: остановка «Дом связи» (маршруты 22‚ 54‚ 78)․
Официальный сайт ТСЖ «Материк Сервис» – это не только информационный портал‚ но и полноценный цифровой офис‚ где можно в один клик оплатить коммуналку‚ подать заявку на ремонт‚ проголосовать за важные решения и получить квалифицированную помощь диспетчера․ При возникновении вопросов используйте перечень контактов выше или оставьте обращение через онлайн-форму․