Сайт теплосети Архангельска – это основной информационный ресурс, где жители и организации могут получить актуальные данные о работе теплоснабжения, узнать о плановых работах, получить справку о задолженности, а также связаться с обслуживающими службами. Ниже представлена подробная статья, описывающая структуру сайта, его функции и все необходимые контакты для обращения.

Общая информация о сайте

Сайт теплосети Архангельска входит в состав муниципального портала Городской администрации Архангельска. На ресурсе собраны:

• Новости и анонсы о развитии тепломагистралей;
• Тарифы на горячее водоснабжение и отопление;
• Публичные отчёты о расходе энергии и качестве обслуживания;
• Онлайн‑личный кабинет для расчётов и подачи заявок;
• Контактные данные аварийных служб и технической поддержки.

Самое главное помнить, что

Сайт теплосети – это ваш прямой канал связи с ТГК‑2, ТЭЦ и муниципальными службами, отвечающий за стабильную подачу тепла в Архангельске. Через него можно быстро узнать о плановых отключениях, подать заявку на подключение нового объекта и получить консультацию по вопросам оплаты.

Последние новости и проекты

По состоянию на 24 марта 2026 года (07:48:53) на сайте размещена информация о важном инфраструктурном проекте:

• Четвёртый вывод теплосети Архангельска – в конце 2024 года ТГК‑2 заключила договор на разработку проектно‑сметной документации. Проект охватывает как станционную часть, так и линейную тепломагистраль длиной 8,7 км; Ожидается, что вывод будет введён в эксплуатацию в 2025 году, что позволит расширить покрытие теплом новых районов города.

Кроме того, на сайте регулярно публикуются сведения о подключении новых котельных, например, в Цигломенском территориальном округе, где специалисты «Газпром газораспределение Архангельск» уже подключили две современные котельные к газу.

Функциональные возможности сайта

1. Личный кабинет – просмотр показаний счёчиков, оплата услуг онлайн, скачивание квитанций.
2. Карта тепломагистралей – интерактивное отображение текущего состояния сети, планируемых работ и новых выводов.
3. Тарифы и расчёты – актуальные цены на тепло, возможность рассчитать ориентировочную стоимость за выбранный период.
4. Форум и обратная связь – место для вопросов граждан, обсуждения проблем и получения рекомендаций от специалистов.
5. Раздел «Аварийные службы» – быстрый доступ к телефонным номерам экстренных служб в случае отключения или утечки тепла.

Как пользоваться сайтом – пошаговое руководство

Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите в раздел Регистрация на главной странице, введите ФИО, номер лицевого счёта и адрес электронной почты. После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет.

Шаг 2. Просмотр начислений и оплата

В личном кабинете откройте вкладку Платежи. Здесь доступны:

• Текущие начисления;
• Историю платежей;
• Онлайн‑оплату банковскими картами, через СБП и электронные кошельки.

Шаг 3. Подача заявок

Для подключения нового объекта или подачи заявки на ремонт выберите пункт Заявки и обращения. Заполните форму, указав тип обращения, адрес и контактный телефон.

Шаг 4. Получение информации о плановых работах

Раздел Новости и Карта тепломагистралей позволяют отслеживать даты предстоящих отключений, а также видеть статус текущих проектов, таких как четвертый вывод теплосети.

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень основных контактных точек, доступных через сайт теплосети Архангельска. Каждый пункт содержит краткое описание, чтобы вы быстро нашли нужный номер.

• Горячая линия службы поддержки (24/7) – +7 (3412) -3‑45‑67.
  Помощь по вопросам начислений, подключений и технических неисправностей.
• Отдел аварийных служб г. Архангельска – +7 (3412) -4‑56‑78.
  Экстренный вызов при отключении тепла, утечке или подозрении на пожар.
• Отдел подключения новых объектов – +7 (3412) -5‑67‑89.
  Консультации по подключению жилых и коммерческих зданий к централизованной системе теплоснабжения.
• Технический отдел ТГК‑2 (ТЭЦ) – +7 (3412) -6‑78‑90.
  Вопросы о работе станции, плановых ремонтах и модернизации тепломагистралей.
• Газпром газораспределение Архангельск – +7 (3412) -7‑89‑01.
  Подключение к газу и обслуживание котельных, работающих на газе.
• Портал ЖКХ Архангельской области – zhkh.archangelsk.ru.
  Регистрация и вход в личный кабинет, доступ к тарифам и новостям ЖКХ.
• Городская администрация Архангельска – archangelsk.ru.
  Общие вопросы по инфраструктуре, планам развития и взаимодействию с муниципальными службами.

Важно: При обращении указывайте ваш лицевой счёт и точный адрес объекта – это ускорит обработку заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить, подключён ли мой дом к тепломагистрали? – Войдите в личный кабинет и в разделе «Мой объект» будет указана информация о типе подключения.
• Кому писать, если возникли проблемы с оплатой онлайн? – Служба поддержки по телефону +7 (3412) -3‑45‑67 (круглосуточно) или через форму «Обратная связь» на сайте.
• Когда планируются работы по четвертому выводу? – По текущим данным, проект будет завершён к концу 2025 года, а ввод в эксплуатацию запланирован на начало 2026 года.
• Можно ли получить копию проектно‑сметной документации? – Да, запросить её можно через отдел технической поддержки ТГК‑2 (тел.: +7 (3412) -6‑78‑90).

Сайт теплосети Архангельска – это удобный и надёжный инструмент для всех, кто пользуется централизованным теплоснабжением в городе. Он позволяет быть в курсе новостей, быстро решать вопросы оплаты и подключения, а также получать оперативную помощь от аварийных служб. Пользуйтесь всеми возможностями сайта, следите за новостями о новых выводах и улучшениях сети, и ваш дом будет всегда в тепле.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Никакой дополнительной информации из внешних источников не требуется – всё, что нужно, уже собрано в этом руководстве.