Уссурийское предприятие тепловых сетей (УПТС) обслуживает жителей города Уссурийск и прилегающих районов, обеспечивая их горячей водой и отоплением․ С 2020‑х годов компания активно развивает свой информационный портал, который позволяет гражданам быстро получать нужную информацию, оформлять заявки и контролировать качество предоставляемых услуг․
Почему стоит пользоваться официальным сайтом УПТС?
- Актуальная информация о тарифах и начислениях․ На сайте публикуются последние изменения цен, а также расчётные таблицы․
- Онлайн‑заявки и сообщения․ Через личный кабинет можно подать заявку на подключение, сообщить о поломке или оформить платёж․
- Календарь плановых работ․ Пользователи узнают о предстоящих отключениях, профилактических ремонтах и прочих мероприятиях․
- Контактные данные и карта проезда․ Всё, что нужно знать о том, как добраться до офиса и как с ним связаться․
Как зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на главную страницу сайта https://upts-ussuriysk․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу․
- Заполните форму: ФИО, номер лицевого счёта, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию через полученный СМС‑код․
- Войдите в личный кабинет, где появятся разделы: «Мой счёт», «Заявки», «Тарифы», «Новости»․
Что можно сделать в личном кабинете?
- Проверить текущие показания счётчиков и оплатить услуги онлайн․
- Отправить заявку на подключение нового потребителя․
- Сообщить о неполадках в работе системы (протечки, отсутствие горячей воды, перебои в отоплении)․
- Получить справки и выписки за любой период․
- Подписаться на SMS‑уведомления о плановых отключениях․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, которые нельзя решить через онлайн‑кабинет, используйте один из следующих способов связи․ Ниже представлена список контактов с описанием:
- Главный офис УПТС – г․ Уссурийск, ул․ Фрунзе, 26․
Телефон: +7 (42344) -‑22‑22 (приём звонков с 08:00 до 17:00)․
Электронная почта: info@upts-ussuriysk․ru․
Часы работы: Пн‑Пт 08:00–17:00, суббота – выходной․ - Служба технической поддержки – для сообщений о поломках, авариях и плановых отключениях․
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
Электронный формуляр: Заполнить заявку онлайн․ - Отдел работы с клиентами – вопросы по тарифам, расчетам и обслуживанию․
Телефон: +7 (42344) -‑33‑33 (рабочие часы)․
Электронная почта: client@upts-ussuriysk․ru․ - Приёмная по вопросам экстренной санитарно‑эпидемиологической готовности (в случае эпидемий, стихийных бедствий)․
Телефон: +7 (42344) -‑44‑44 (24/7)․
Электронная почта: sanepid@upts-ussuriysk․ru․
Календарь плановых работ и отключений
На сайте в разделе «Новости» → «Плановые работы» публикуются даты и сроки проведения ремонтных мероприятий․ Пример записи:
Выполнение плановых ремонтных работ: с 08:00 16 мая по 20:00 16 июня 2022 г․ В указанный период возможны частичные отключения теплоснабжения в некоторых районах города․
Как получать уведомления?
- Подпишитесь на SMS‑рассылку в личном кабинете – вы будете получать сообщения за 24 часа до начала отключения․
- Включите push‑уведомления в мобильном приложении «Теплосеть Уссурийск» (доступно для iOS и Android)․
FAQ – часто задаваемые вопросы
- Как проверить текущие показания счётчика?
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мой счёт» → «Показания счётчиков»․ Там будет отображена последняя переданная информация․
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да, через банковскую карту, электронные кошельки (ЮKassa, СБП) или интернет‑банкинг партнёрских банков․
- Что делать при отсутствии горячей воды?
- Сразу позвоните в службу технической поддержки (8‑800‑555‑33‑33) или отправьте заявку через форму «Сообщить о проблеме» на сайте․
- Как оформить подключение нового потребителя?
- Заполните онлайн‑заявку в разделе «Подключение», прикрепите копию паспорта и договор аренды (если требуется), после чего с вами свяжется специалист для уточнения деталей․
Самое главное помнить, что
информация, размещённая на официальном сайте УПТС Уссурийск, является полной и достоверной․ Любые сообщения в социальных сетях, не подтверждённые официальным источником, могут содержать неточные данные․
Очень важно
в случае аварийных ситуаций (протечка, отсутствие тепла, запах газа) немедленно звонить в круглосуточную горячую линию — 8‑800‑555‑33‑33, а не пытатся решить проблему самостоятельно․
Сайт УПТС Уссурийск — это удобный инструмент для всех жителей города, позволяющий быстро получать информацию, оформлять заявки и контролировать свои расходы на коммунальные услуги․ Регистрация в личном кабинете, подписка на уведомления и знание контактных телефонов помогут избежать неприятных сюрпризов и обеспечить комфортный уровень теплопотребления в любое время года․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․