Региональный оператор капитального ремонта многоквартирных домов в Новосибирской области обеспечивает системное планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта общего имущества в домах. Ниже — подробная инструкция, как найти официальный сайт, электронные сервисы и контактные данные для обращений жителей Новосибирска.
Официальный сайт
Адрес: https://kapremont.nso.ru
Ключевые разделы сайта
- «Личный кабинет» — вход через Госуслуги: просмотр начислений, формирование электронных квитанций, подача заявлений на льготы и отсрочки.
- «График капитального ремонта» — список домов по годам, перечень запланированных работ, сроки и подрядные организации.
- «Онлайн-контроль хода ремонта» — фотоотчёты, этапы выполнения, акты скрытых работ и возможность оставить замечания.
- «Документы», устав, отчёты об исполнении бюджета фонда, договоры с подрядчиками, сводная смета.
- «Новости и объявления» — изменения тарифов, акции «Плати онлайн без комиссии», анонсы общественных слушаний.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 42/1, офис 401
- Телефон «горячей линии»: 8 (383) -30-00-30 (многоканальный, звонок по России бесплатный)
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Отдел контроля качества и жалоб
- E-mail: control@kapremont.nso.ru
- Телефон: 8 (383) -30-00-33 (доб. 2)
Личный приём граждан
Каждое последнее число месяца с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону).
Приёмная областного министерства ЖКХ
Для апелляций по решениям оператора:
- Адрес: г. Новосибирск, Красный пр-т, 45, каб. 601
- Телефон: 8 (383) -10-00-00
- E-mail: zkh@nso.ru
Электронные сервисы
- Бот в Telegram: @kapremont54_bot — проверка долгов, запись на приём.
- Госуслуги (РФ): раздел «ЖКХ → Капитальный ремонт» — подача заявления на отсрочку/рассрочку взносов.
- СМС-информирование: отправьте SMS с текстом «START» на номер 2222, чтобы получать уведомления о начале работ в вашем доме (услуга бесплатна).
Популярные вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет ремонт в моём доме?
Зайдите в раздел «График» на сайте, введите адрес или кадастровый номер. - Можно ли не платить взносы?
Взносы обязательны (ст. 169 ЖКК РФ). Льготы предоставляются инвалидам, участникам ВОВ, пенсионерам старше 70 лет — подайте заявление через «Личный кабинет». - Как пожаловаться на качество ремонта?
Отправьте фото и описание на control@kapremont.nso.ru или через форму обратной связи на сайте.
Полезные ссылки
- Тарифы на 2026 год (PDF)
- Интерактивная карта объектов капремонта
- Группа ВКонтакте «Капремонт54», новости и фотоотчёты
Самое главное помнить: все официальные сведения публикуются только на сайте kapremont.nso.ru и в подтвержденных аккаунтах оператора в соцсетях. Не доверяйте посторонним сайтам и незнакомым порталам, требующим персональных данных.