Официальный сайт работников водоканала, это не только источник актуальных новостей и корпоративных событий, но и полезный помощник в решении бытовых вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением. Ниже вы найдёте перечень ключевых контактов, разделов и сервисов, которые облегчат жизнь сотрудникам и клиентам предприятия.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба
Телефон: 8 (800) -00-0-200 (круглосуточно, звонок бесплатный)
E-mail: info@waterkanal.ru - Дежурная диспетчерская служба
Телефон: +7 (495) -23-45-67
WhatsApp / Telegram: +7 (926) -00-12-34 - Отдел по работе с персоналом и кадровые вопросы
Телефон: +7 (495) -23-44-55, доб. 101
E-mail: hr@waterkanal.ru - Служба технической поддержки личного кабинета
Телефон: +7 (495) -23-44-55, доб. 222
E-mail: support@waterkanal.ru - Отдел по работе с юридическими лицами и управляющими компаниями
Телефон: +7 (495) -23-44-55, доб. 333
E-mail: b2b@waterkanal.ru -
Центр обслуживания абонентов
Адрес: г. Москва, ул. Водопроводная, 15, корп. 2
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 - Приёмная директора
Телефон: +7 (495) -23-44-55, доб. 111
E-mail: director@waterkanal.ru - Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/waterkanal
- Telegram-канал: t.me/waterkanal_news
- Официальный форум: forum.waterkanal.ru
Дополнительные полезные сервисы
- Личный кабинет абонента, оплата счетов, подача показаний, онлайн-консультации.
- Мобильное приложение «Водоканал PRO» — push-уведомления об авариях, офлайн-справочники, чат со службой поддержки.
- Интерактивная карта аварий и ремонтов — позволяет отслеживать, где сейчас ведутся работы и как долго может отсутствовать вода.
- Онлайн-запись на приём в Центр обслуживания — экономит время и избавляет от очередей.
- Веб-информатор для слабовидящих — версия сайта с увеличенными шрифтами и голосовым сопровождением.
Что важно помнить
Очень важно при обращении в любую службу иметь при себе номер лицевого счёта или паспортные данные (для физических лиц) / ИНН и ОГРН (для юридических). Это позволит оперативно найти ваш договор и ускорить решение вопроса.
Новости и корпоративная жизнь
На главной странице сайта публикуется ежедневный фотоотчёт о ходе ремонтных работ, объявления для сотрудников (график отпусков, корпоративные мероприятия), а также новые рецепты от коллег-кухарок в разделе «Дачная жизнь». Здесь же можно найти идеи для быстрых перекусов: от тающих печенюшек до оригинальных сэндвичей и горячих гренок.
Конфиденциальность и защита данных
Все персональные данные, оставленные на сайте, защищены в соответствии с ФЗ-152. Доступ к закрытым разделам (например, кадровый портал) осуществляется только после авторизации через корпоративный логин и пароль Госуслуг или ЕСИА.
Если у вас остались вопросы, просто позвоните в единую справочную или напишите в мессенджер — специалисты ответят быстро и подробно!