С 2026 года передача показаний приборов учета в ПАО «ТНС энерго Ярославль» стала ещё проще и быстрее: компания предлагает несколько удобных способов, включая личный кабинет и мобильное приложение. Ниже — подробная инструкция, сроки и актуальные контакты.

Что изменилось в 2026 году

• Отмена единого «дня передачи»: теперь каждый абонент выбирает удобный промежуток с 15 по 25 число любого месяца.
• Возможность передавать показания в течение всего периода, а не только в последние дни.
• Добавлена поддержка уникального QR-кода на счетчике: достаточно отсканировать штрих-код в мобильном приложении — данные подгрузятся автоматически.

Пошаговая инструкция: сайт «ТНС энерго Ярославль»

1. Зайдите на официальный сайт

   Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.tns-e.ru.

2. Авторизация в личном кабинете

   Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Введите логин и пароль от личного кабинета (если аккаунта нет, нажмите «Регистрация» и следуйте подсказкам).

3. Выберите «Передача показаний»

   В личном кабинете откройте раздел «Приборы учета» → «Передать показания».

4. Ввод данных

   • Выберите нужный счетчик из списка зарегистрированных приборов.
   • Введите текущие показания в соответствующее поле.
   • Проверьте корректность внесённых цифр и нажмите «Отправить».

5. Подтверждение

   После успешной отправки появится уведомление о принятии данных, а также электронная квитанция с датой и временем передачи. Сохраните её в PDF, если потребуется распечатать.

Дополнительные способы передачи показаний

• Мобильное приложение «ТНС энерго» (Android / iOS) — тот же интерфейс, что и в личном кабинете, плюс возможность сканировать QR-код счетчика.
• СМС на номер 7377: текст в формате ЯР 123456 01234, где:
  • ЯР — код региона;
  • 123456 — номер лицевого счёта (6–10 цифр);
  • 01234 — показания счетчика.
• Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
• Офисы обслуживания: список отделений и график работы доступен по ссылке https://www.tns-e.ru/offices.

Что делать, если возникли проблемы

Если сайт не открывается, данные не сохраняются или вы забыли логин/пароль:

1. Проверьте стабильность интернет-соединения.
2. Воспользуйтесь функцией «Восстановление пароля» на странице входа в личный кабинет.
3. Обратитесь в контакт-центр: отправьте письмо на tns@tns-e.ru или позвоните по телефону ###-###-#### (пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 9:00–18:00).
4. В экстренных случаях можно передать показания через «Госуслуги» или лично в клиентском офисе (не забудьте взять паспорт и номер лицевого счёта).

Контакты для обращений

Полезные советы

• Фиксируйте показания ежемесячно 20–22 числа, чтобы избежать начислений по среднему.
• Раз в год снимайте счётчик на госповерку: проверьте дату поверки в личном кабинете.
• Включите подписку на email-уведомления, чтобы получать напоминания о дате передачи показаний.

Напоминаем: своевременная передача показаний, залог корректных квитанций и отсутствия переплат!