ООО «Газпром межрегионгаз» с 2017 года последовательно переводит все региональные отделения на единую цифровую платформу «Мой Газ»․ Это позволяет жителям Калининградской области в онлайн-режиме управлять своими лицевыми счетами‚ передавать показания счётчиков и обращаться в компанию без очередей и комиссий․
Что можно сделать через официальный сайт и личный кабинет «Мой Газ»
- Просмотр баланса лицевого счёта — актуальная задолженность или переплата в рублях и копейках․
- Передача показаний счётчика — доступно с 15 по 25 число каждого месяца‚ круглосуточно․
- Безкомиссионная оплата газа, картой любого банка‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП․
- Подача заявок и обращений — техническое обслуживание‚ замена газового оборудования‚ вопросы по начислениям․
- Отказ от бумажной квитанции — через форму на главной странице‚ без регистрации․
Как войти в личный кабинет «Мой Газ»
- Перейдите на сайт gmkaluga․ru или на официальный портал lk․gazpromregiongas․ru․
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите «Калининградская область»․
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и пароль из смс или бумажной квитанции․
- При первом входе установите новый надёжный пароль и подтвердите мобильный телефон․
Режим работы и контактные данные центрального офиса
Главный офис ООО «Газпром межрегионгаз» Калининград
📍 Адрес: 236010‚ г․ Калининград‚ ул․ Томская‚ д․ 22
🕗 Режим работы: пн–пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
📞 Телефоны справочной службы:
- 8 (4012) -9-99-10 — единая линия
- 8 (4012) -9-99-12 — факс
- 8 (800) -00-05-05 — бесплатный номер по России
📧 Электронная почта: info@gazprom-kaliningrad․ru
Служба газового хозяйства
Тел․: 8 (4012) -9-99-30 (круглосуточная диспетчерская)․
Жители могут оставить заявку на аварийную утечку газа‚ вызов аварийной службы или специалиста на дом․
Офисы обслуживания клиентов «Россети Янтарь Энергосбыт» для газовых абонентов в Калининградской области
| Город | Адрес офиса | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Гурьевск | ул․ Победы‚ д․ 2 | пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00 | 8 (40153) —12-34 |
| Багратионовск | ул․ Ленина‚ д․ 10 | пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00 | 8 (40160) —15-55 |
| Черняховск | ул․ Гагарина‚ д․ 5 | пн–пт 08:00–17:00 | 8 (40141) —30-20 |
| Краснознаменск | ул․ Советская‚ д․ 8 | пн–пт 08:00–17:00 | 8 (40145) —14-10 |
Дополнительные контакты и сервисы
- АО «Калининградгазификация» — проектирование и подключение газоснабжения‚ замена оборудования‚ доставка баллонного газа․
Сайт: kggaz․ru
Тел․: 8 (4012) -3-57-00․ - Горячая линия Газпрома — 8 (800) -00-80-90 (международный)․
- Телеграм-бот «Мой Газ» — @gazprom_bot (передача показаний‚ оплата‚ чек в мессенджере)․
Популярные вопросы и ответы
❓ Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа‚ введите лицевой счёт и получите смс-код для сброса․
❓ Можно ли оплатить газ предыдущих периодов?
Да‚ в разделе «Архив платежей» доступны счета за 36 последних месяцев․
❓ Что делать при запахе газа в квартире?
- Отключите бытовую технику и электричество․
- Откройте окна и выведите людей из помещения․
- Позвоните в аварийную службу: 04 или 8 (4012) -9-99-30․