Если вы живёте в Омске или Омской области, важно вовремя передавать показания индивидуальных приборов учёта (электросчётчиков, водосчётчиков, теплосчётчиков). Это позволит избежать перерасчётов по средним нормативам и существенной переплаты. Ниже приведён полный список актуальных способов и контактных данных для абонентов Омской энергосбытовой компании (ОЭК), Омск РТС, «Тепловой компании» и «ОмскВодоканала».
Омская энергосбытовая компания (ОЭК) — электроэнергия
ОЭК обслуживает бытовых и юридических лиц, поставляя электроэнергию по всей области.
Онлайн-способы
- Личный кабинет физического лица на сайте omesc.ru/peredayte-pokazaniya/
Заходите в раздел «Показания приборов учёта» и вводите данные напрямую. - Мобильное приложение «ЛКК ФЛ ОЭК»
Доступно в Google Play и App Store. Проходите регистрацию по номеру лицевого счёта и вносите показания в пару кликов. - Сервис «ВсеПлатежи»
Передайте показания и сразу оплатите услугу по адресу vp.ru/providers/oek_mr. Круглосуточная техподдержка: 8 800 700‒08‒38.
По телефону
- Контакт-центр ОЭК: (3812) -9-00-10 (согласно тарифу оператора).
- Робот-оператор: (3812) -9-33-71 — звоните 24/7 и диктуйте номер лицевого счёта и показания поэтапно.
Другие варианты
- SMS (только для Билайн)
Номер: 45-36.
Формат сообщения:ХХХХХХХХХХ лицевой счёт_день,ХХХ_ночь,ХХХ(для 2-тарифного счётчика). - Клиентские офисы и Единые окна ОЭК
Адрес главного офиса: г. Омск, ул. Конева, 14.
Часы работы: пн-пт 8:00–19:00, обед 13:00–14:00. Предварительная запись через электронную очередь на my.omesc.ru.
Омск РТС — горячая вода и отопление
АО «Омск РТС» принимает показания по горячей воде и тепловой энергии.
- Личный кабинет на lk.omskrts.ru — регистрация по номеру лицевого счёта.
- Telegram-бот @OmskRTSBot — вводите показания в чате бота.
- «ВсеПлатежи» — раздел «Омск РТС» без комиссии.
- Электронная почта — выбирайте адрес районного абонентского отдела из квитанции:
- САО — sao@omskrts.ru
- ЦАО — cao@omskrts.ru
- КАО — kao@omskrts.ru
Телефоны и офисы
- Бесплатная «Горячая линия»: 8 800 770‒74‒60 (круглосуточно).
- Офисы абонентских отделов — список адресов опубликован на omskrts.ru/contacts.
«Тепловая компания» МП г. Омска
Если ваш дом обслуживает «Тепловая компания», действуют следующие каналы:
- Личный кабинет: omsk-heat.ru
- Телефон: (3812) -9-51-00 (голосовой приём показаний 24/7).
- SMS: 8 903 767‒28‒90
- Электронная почта: info@omsk-heat.ru
- Терминалы Сбербанка и «Фрисби» — встроенный модуль передачи показаний.
ОмскВодоканал — холодная вода
- Мобильное приложение «ОмскВодоканал» (Android, iOS).
- Единый справочный номер: 8 800 381‒77‒77 (бесплатно, 8:00–20:00).
- Голосовой портал: (3812) -3-00-11 (ежедневно, 8:00–20:00).
- Терминалы самообслуживания в офисах: ул. Маяковского, 2 и ул. Конева, 14.
Что делать, если на сайте не отображаются строки для ввода?
По данным NGS55.RU, в начале 2024 года у части абонентов временно исчезли поля ввода показаний из-за обновления ПО. Если вы столкнулись с подобным:
- Перейдите в раздел «Обращения» на my.omesc.ru/meas/entry.htm и оформите заявку.
- Позвоните в контакт-центр ОЭК 79-00-10 или Омск РТС 53-00-11 и продиктуйте показания оператору.
- Используйте мессенджер-боты или мобильные приложения — они работают стабильно даже во время технических работ сайта.
Важные советы
- Сроки: передавайте показания до 25-го числа каждого месяца, чтобы они попали в текущий расчётный период.
- Фото счётчика: делайте чёткие фото с показаниями на случай споров.
- Проверка квитанций: после технических сбоев внимательно сверяйте сумму — при необходимости обращайтесь в прокуратуру или Роспотребнадзор.
Сохраните эту инструкцию в закладки и делитесь с соседями — экономьте своё время и деньги вместе!