Муниципальное унитарное предприятие «Водоканализационное хозяйство» (сокращённо, МУП «ВКХ») обслуживает водоснабжение и водоотведение города Бузулук Оренбургской области. Ниже собрана актуальная информация о том, где найти официальный сайт МУП ВКХ Бузулук, какие контакты использовать для обращений и какие онлайн-сервисы доступны жителям.

Официальные онлайн-ресурсы МУП «ВКХ» Бузулук

• Группа ВКонтакте: https://vk.com/mup_vkh. Здесь публикуются аварийные и плановые отключения, тарифные новости и реквизиты для оплаты.
• Каталог на my-gkh.ru: https://my-gkh.ru/getorganization/mup-vkkh-orenburgskaya. Базовые реквизиты, ИНН и КПП.
• Официальный портал Бузлука: https://buzuluk.orb.ru/activity/20939/, раздел «Водоканализационное хозяйство». Обратите внимание: при доступе из-за рубежа может потребоваться отключить VPN и обратиться в службу кибербезопасности help@orb.ru с указанием Request ID из сообщения об ошибке.

Реквизиты для оплаты и идентификации

Если вы хотите оплатить услуги, отправить корреспонденцию или уточнить задолженность, используйте следующие данные:

• Полное наименование: МУП «Водоканализационное хозяйство города Бузлука»
• ИНН: 5603011185
• КПП: 560301001
• ОГРН: 1025600512400 (данные Rusprofile.ru)
• Номер услуги в системе «Квартплата»: 119024

Онлайн-оплата и личный кабинет

1. Сервис «Квартплата» (kvartplata.ru):
   Перейти к оплате услуг МУП ВКХ Бузулук
   • Принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard, Maestro, выпущенные российскими банками.
   • Для входа в личный кабинет достаточно указать номер мобильного телефона и одноразовый СМС-код;
2. Мобильное приложение «Квартплата»:
   Доступно в Google Play и App Store. В разделе «Вода и отопление» выберите поставщика № 119024.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии

• Основной многоканальный: 8 (3536) —55-55 (по данным группы ВКонтакте)
• Круглосуточная аварийная служба: 8 (3536) —52-52

Электронная почта и онлайн-формы

• Эл. почта: mupvkh@buzuluk.orb.ru (для заявок и вопросов)
• Форма обратной связи: в группе ВКонтакте через пункт «Сообщения».
• Единый портал госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/5603011185 — раздел «ЖКХ» → «Приём обращений».

Адрес и приёмная

461040, Оренбургская обл., г. Бузулук, ул. Кирова, 7
Режим работы приёмной: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00

Если доступ к сайту ограничен (VPN, «запрос заблокирован»)

1. Отключите VPN/прокси и обновите страницу.
2. При повторной блокировке отправьте письмо на help@orb.ru с темой «Кибербезопасность».
   В тексте укажите Request ID и Application: OpenRegion, полученные из сообщения об ошибке.
3. Альтернативный канал, телеграм-бот @orb_help_bot: введите /start и следуйте инструкциям.

Полезные ссылки

• Группа VK «МУП ВКХ Бузулук» — новости и оперативная информация
• Онлайн-оплата на «Квартплате»
• Официальный сайт администрации Бузлука
• Карточка компании на Rusprofile.ru

Краткий чек-лист жителя

1️⃣ Проверить задолженность — kvartplata.ru → услуга № 119024.
2️⃣ Срочная авария — звоните 2-52-52.
3️⃣ Нужна справка, пишите на mupvkh@buzuluk.orb.ru.
4️⃣ Не открывается сайт — отключите VPN и обратитесь в help@orb.ru.

Информация актуальна на 24 марта 2026 г., 15:15 по московскому времени. Оперативные изменения публикуются в группе ВКонтакте и на официальном сайте администрации.