Если вы живёте в Мурманске или Мурманской области и получаете газ через МРИВЦ (Мурманский региональный информационно-вычислительный центр), то ежемесячно вам нужно передавать показания индивидуального газового счётчика. Самый быстрый и удобный способ — воспользоваться официальным сайтом МРИВЦ Мурманск. В этой статье разберём всё по шагам: где находится сайт, как войти в личный кабинет, какие данные нужны и что делать, если возникли вопросы.
Как найти официальный сайт МРИВЦ
- Основной адрес: https://mrivc.ru
- Резервное зеркало: https://www.mrivc.ru
- Мобильная версия: автоматически подстраивается под телефон/планшет
На главной странице в правом верхнем углу расположена кнопка «Войти в личный кабинет». Если сайт недоступен, попробуйте очистить кэш браузера или зайти позже: технические работы редко длятся дольше 15–20 минут.
Что нужно для входа в личный кабинет
- Номер лицевого счёта (8–10 цифр) — указан в квитанции за газ.
- Пароль при первом входе совпадает с номером лицевого счёта. Его обязательно смените в настройках безопасности.
- Доступ к СМС или e-mail — при первом входе система может запросить код подтверждения.
Пошаговая инструкция по передаче показаний
Шаг 1. Авторизация
Откройте сайт → нажмите «Войти в личный кабинет» → введите лицевой счёт и пароль → нажмите «Войти».
Шаг 2. Переход в раздел «Показания счётчиков»
Внутри личного кабинета выберите пункт меню «Передача показаний» (иконка счётчика).
Шаг 3. Ввод показаний
- В поле «Текущие показания» введите цифры без дробной части (например, 01234).
- Убедитесь, что новое значение больше предыдущего. Если счётчик «обнулился» (переполнение), отметьте галочку «Произошёл переполнение».
- Нажмите «Сохранить».
Шаг 4. Подтверждение
На экране появится сообщение «Показания приняты». Система автоматически сформирует квитанцию на оплату, которая появится в разделе «Квитанции и начисления» в течение 2–3 минут.
Дополнительные способы передачи показаний
Если сайт временно недоступен, используйте альтернативные каналы:
- Мобильное приложение «МРИВЦ» (Android и iOS). Поиск в магазинах: «МРИВЦ Мурманск».
- Горячая линия: 8 (8152) -5-45-45 (ежедневно с 08:00 до 20:00 по мурманскому времени).
- Телеграм-бот: @mrivc_bot — следуйте командам /start → «Передать показания».
- СМС: отправьте текст
НОМЕР_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕна номер ###-###-#### (пример: 12345678 01234). - Газовые кассы и отделения связи: предъявите паспорт и лицевой счёт.
Календарь передачи показаний 2026 года
| Месяц | Срок передачи |
|---|---|
| Апрель 2026 | с 22 по 26 апреля |
| Май 2026 | с 22 по 26 мая |
| Июнь 2026 | с 22 по 26 июня |
| … | … и т.д. |
Частые вопросы и ответы
❓ Что делать, если забыли пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите лицевой счёт и номер телефона, закреплённый за договором. В течение 2–3 минут придёт SMS с новым паролем.
❓ Можно ли передать показания задним числом?
Не позднее 28 числа текущего месяца. Если пропустили срок, показания примут как «авансовые» и пересчитают в следующем месяце.
❓ Нужно ли фотографировать счётчик?
Нет, фото не требуется. Однако при спорных начислениях вы можете прикрепить снимок в личном кабинете, раздел «Поддержка → Обращения».
Контакты для обращений
- Единая справочная: 8 (8152) -5-45-45
- E-mail: support@mrivc.ru
- WhatsApp: +7 -02 000 00 00
- Офис в Мурманске: ул. Софьи Перовской, 15, 2-й этаж, офис 204 (пн–пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00)
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта mrivc.ru (доступен с 08:00 до 20:00)
Полезные советы
- Запишите лицевой счёт и пароль в надёжное место, чтобы не терять доступ.
- Активируйте напоминание по e-mail в настройках личного кабинета: за 3 дня до окончания приёма показаний система пришлёт письмо.
- Проверяйте квитанцию сразу после сохранения показаний: при обнаружении ошибок обращайтесь в поддержку в течение 5 банковских дней.
Важно: не передавайте показания через сторонние сайты и подозрительные группы в соцсетях — это может привести к переплате или утечке персональных данных. Используйте только официальные каналы МРИВЦ!